第8章 绝处与重生(1)
贝壳类动物要用一生的时间才能将无数的沙粒转化成一粒并不规则的珍珠，雨后的彩虹绽放刹那的美丽却要积聚无数的水汽。如果把这些都看成是一次又一次挫折，那么是挫折成就了光彩夺目的珍珠和美丽的彩虹。
塞翁失马，焉知非福
经典语录
苹果公司开除我，是我人生中最好的经验。从头开始的轻松释放了成功的沉重，让我进入了这辈子最有创意的时代。
经典事例【被自己的公司扫地出门】
1984年，“苹果”成为美国发展最快的电脑公司，该公司已成为有4000名雇员、资产超过20亿。在苹果公司蓬勃发展的时候，乔布斯觉得有必要邀请一位优秀的商业高手来和自己一同管理公司，于是他找到了当时百事可乐的经理人约翰·斯卡利，就这样约翰·斯卡利开始与乔布斯一同打造“苹果”，开始的几年里公司运转得很好，可是没过多久他们就发生了矛盾。
原因很多，很大部分跟乔布斯天生喜欢标新立异和让人难以忍受的怪脾气有关，很多苹果公司的员工甚至都不敢和他搭一部电梯，年轻气盛的乔布斯的独断专行也使约翰·斯卡利觉得不可忍受。
有一次约翰·斯卡利认为，乔布斯对新推向市场的苹果机作出了过高的估计。乔布斯还是认为在苹果机推向市场的第一年里，销售量一定会达到50万台，因为根据开始时的销售报告，这一数量完全能达到。苹果公司的两位主管都对这一销售计划提出了质疑，并希望乔布斯能保持清醒的头脑，但面对着乔布斯咄咄逼人的气势，他们又无能为力。不幸的是，他们随后被独断专行的乔布斯免职了。
到1985年，苹果计算机公司首次出现了亏损，所有人都认为苹果计算机公司该作出调整了。斯卡利也意识到不应该再任乔布斯独断专行下去了。
“我们雇用了一个很有天分的家伙和我一起管理这个公司，在最初的几年，公司运转得很好。但是后来我们对未来的看法发生了分歧，最终我们吵了起来。当争吵不可开交的时候，董事会站在了他那一边。所以在三十岁的时候，我被炒了。”乔布斯这样说。
“乔布斯的眼光很长远，可以达到1000英里。”他的同事杰伊·埃利奥特形象地比喻说，“但他却看不见每一英里的详细情况，他不明白只有走好每一英里，才有可能达到1000英里。他天才般的商业头脑是因为他的眼光长远，而他之所以衰落也是因为他的眼光长远。”在不得不离开“苹果”时乔布斯这样说：“苹果公司就像是我的初恋一样。就像所有的男人都会想念他们第一个深爱过的女人一样，我也会一直想念我的苹果公司的。”
在走出“苹果”那天晚上，他的老朋友默里害怕乔布斯会想不开做出什么傻事来，就前往乔布斯的住处，发现他孤独地躺在地板的垫子上，家里一片漆黑。默里不声不响地紧靠他坐了过去，然后紧紧地抱住了乔布斯，两个人放声大哭，一起待到第二天凌晨，默里在确信乔布斯不会出什么意外了，才返回家中。“在这么多人目光下我被炒了。在而立之年，我生命的全部支柱离自己远去，这真是毁灭性的打击。”这次打击让乔布斯完全清醒了，后来他这样形容这个打击：“这个良药的味道实在是太苦了，但是我想病人需要这个药。”
乔布斯在交完辞呈以后，决定破釜沉舟、重新来过，很快他从阴影中走出来，从中反思自己。
“承认错误是一个人最大的力量源泉。”这是由美国田纳西银行前总经理L·特里提出的。它的意思是说，正视错误，你会得到错误以外的东西。
人不是神，总有自己的缺点，谁都难免会犯一些错误。乔布斯也一样，为什么他和有些犯错误的人结局不同呢？是因为他懂得正视自己的错误。遗憾的是，现实里很多人都犯同样的错误，但他们总是千方百计地回避缺点，掩饰错误，甚至过分饰非，把一切功劳归于自己，把一切错误推给别人，于是失败也就不足为奇了。
一个人遇到的挫折往往还包括选择时的两难，这时候人们就应该懂得舍得、放下的道理。该倒空的，就把它倒空。该放下的，就把它放下。能舍，才能得。
在印度的热带丛林里，人们用一种奇特的狩猎方法捕捉猴子：在一个固定的小木盒里面，装上猴子爱吃的坚果，盒子上开一个小口，刚好够猴子的前爪伸进去，猴子一旦抓住坚果，爪子就抽不出来了。
人们常常用这种方法捉到猴子，因为猴子有一种习性：不肯放下已经到手的东西。
人们总会嘲笑猴子的愚蠢：为什么不松开爪子放下坚果逃命？但如果审视一下一些企业的行为，也许就会发现，并不是只有猴子才会犯这样的错误。
就像下围棋一样，放弃小的利益，得到的却是更大的利益。但如果想兼得“鱼和熊掌”，恐怕连鱼也得不到了。
在企业的经营过程中，必须学会放弃。什么是舍得？就是有舍才有得。
没有挫折的成功不精彩
经典语录
我和苹果的联系永远都不会断。我希望在自己的一生中，我个人的生命历程可以和苹果的发展过程交织在一起，就像一幅织锦那样。也许我会有几年时间不在苹果，但我一定还会回来的。
经典事例【东山再起】
离开苹果后，乔布斯决定开始寻找创业机会，他打算还在自己最熟悉的计算机领域闯荡，这样比较容易成功。这个想法当然是合理的，但乔布斯的决策与市场脱了节，他想进人专业计算机市场，但却没能搞清楚这一市场的需求特点。
乔布斯当时还沉浸在自己制造先进计算机的梦想之中，他要造出一台具有革命性意义的计算机，他要让自己的计算机成为专用计算机市场上最畅销的机器，就像当年沃兹设计的AppleII-样。
为了找到创业灵感，他开始到高校进行走访，了解老师和学生们对于计算机的想法。有一次，他在斯坦福大学与一位生物学教授一起吃饭，在闲聊中这位教授谈到做基因生物实验的困难，乔布斯问道：
“为什么不用计算机模拟这一实验过程呢？这样就不用花费那么大精力去准备原料，也不用因昂贵的设备而发愁了。”“用计算机当然好，可以使实验更有效率，数据更准确，但现在的机器昂贵，动辄上万，而且相应的软件也很少。”教授的这席话让乔布斯眼前一亮，他决定自己来填补这一需求。
乔布斯决定专门研发教育领域需求的计算机产品，他为自己的新公司起名为NEXT，寓意自己将再创新的辉煌。在谈到自己的新公司时，乔布斯说：“我们没有商业计划，也没有作任何相关市场研究或咨询，但是，我们希望能够创立一家小公司，它能为我们提供一个舒适的工作环境，并且能够创造某种奇迹。或许有人认为这不可能，但我要用事实证明这一点。”
每个人都会经历挫折，乔布斯也一样，为什么他经历挫折后还能够成功呢？是因为他能正视自己的错误，并加以改正。没有昔日乔布斯的失败，就没有今日乔布斯的成功。一直以来，乔布斯都感谢苹果的失败教训。在失败中吸取了教训，若干年后，乔布斯重回苹果，带领苹果一路飙升，成为全球市值最大的科技公司。
人的一生中难免遇见倒霉的事，甚至在某个阶段，还会接二连三地遇见倒霉事儿。有人开始抱怨：“为什么我会如此倒霉呢，是不是应该改改运了，怎么改变命运呢？”有人开始算命，烧香等等，想要采取这样的方式破解一下目前的状况，有时正巧会产生作用，其实那不是因为有神的帮助，而是在你算命烧香以后有了一个积极的心态，去面对倒霉的事。
有了良好的心态，你可能就会把每一次倒霉当成人生的一次历练，历练一次成长一次，不再因为总是遇见倒霉事而越来越消极。有人说成功的人会越来越成功，倒霉的人会越来越倒霉，也就是这个原因。
正如一句话说的那样：“遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”心态很大程度上决定你的命运。
世界成功学之父卡耐基有一个很重要的理念是：你的生活是由你的心态造成的，你有什么样的心态就有什么样的生活，你有什么样的选择就有什么样的结果。心态就是人们对待事物的一种态度，包括好的事和倒霉的事。在事事如意的时候，我们应该有个谦虚谨慎的心态，不要过于张扬，不要有一点小成绩就飘飘然。面对逆境的时候，我们学着积极乐观一点，这当然不容易，可这是摆脱那些倒霉事必须具备的。
心态是我们真正的主人，它能使我们成功，也能使我们失败。成功者在做事前，也不是有100%成功的把握，但他有良好的心态：遇见了困难不言放弃，发挥自己的潜力，全力一拼。
我们每个人都需要面对逆境时可以调整心态的能力，它可以让你换个角度看问题，如何让人不倒霉？那就要看你如何调整好你的心态，会调整心态的人，就会“柳暗花明又一村”，不会调整心态的人，很容易进了死胡同。
其实人活的就是一种心态，心态调整好了，蹬着三轮车也可以哼小调；心态调整不好，开着宝马车一样发牢骚。心态是要靠自己去调整的。
没有挫折的成功不精彩！当然调整好了心态再去看那些曾经倒霉的事，你会觉得那只是一个阶段的一种际遇和感受。相信自己会好的，给自己信心和勇气，你会觉得一切慢慢变好，那些倒霉和挫折是人生的插曲，是灿烂阳光前的暴风雨，是人生走向辉煌的阶梯。
挫折，从某种意义上讲，是我们人生追求与现实障碍的不协调，是美好期望与现实生活产生了距离，是付出与收获成不了正比。试想一下，我们每一个人，如果生活在一种没有任何压力的状态之中，这样的人生就没有障碍，也就没有痛苦的挫折。然而，人生没有压力就没有新的追求，便没有新的希望，更失去了生活的真正内涵。正因为存在着追求之中的挫折，才会有酸甜苦辣、人生百味，我们才能细细品味其中的各种滋味，生活才会充满生机与活力。如果我们把一生想象成一帆风顺，不经任何苦难和挫折就能达到心目中的理想，这世界岂不颠倒。
在人生路上，挫折可以说无处不在。有一位作家曾说过，顺利是偶然的，挫折才是人生的常态。朋友，让我们正视生活中各种各样的挫折，把挫折当作是人生的一堂必修课，运用自己的智慧、勇气和力量去与之抗争，去经历它，感受它，咀嚼它。当你成功应对了一个又一个的挫折时，回头看看这一堂又一堂的人生必修课，你也许要感谢的正是那些曾经困扰过自己的挫折呢。
成功者懂得自救
经典语录
在创新过程中，你会犯错误。此时最佳的做法是承认错误并进行改正，继续另一个创新。
经典事例【NEXT之梦的破碎】
新公司成立后，乔布斯花费重金请来世界着名的建筑大师来为他设计NEXT大楼，将其打造成硅谷别具一格的宏伟建筑，他将建筑的外面涂上白漆，玻璃全是绿色的，这的确与硅谷的风格有点格格不入，不过这正是乔布斯的个性。
然后他又邀请设计大师保罗·兰德为其设计NEXT的徽标。兰德设计的NEXT是个多彩的立方体，就像用积木搭成的，字母的颜色各不相同。他将字母e设计成小写的，其他三个字母都是大写，这样的用意在于突出字母e，这代表NEXT公司是专门针对教育领域的计算机市场的。
乔布斯为了能够造出一流的计算机，亲自赶赴日本考察当时的计算机发展趋势。在那里，他看到了日本工程师刚刚研制出来的光盘驱动器，用以取代当时流行的软盘驱动器，乔布斯就像发现了宝藏一样兴奋，他决定，自己的计算机也要用光盘驱动器取代软盘驱动器，他要把时下最先进的技术用到自己的计算机上，他要打造一款具有革命性意义的超级先进计算机。
然而公司研制的这款NEXT计算机却走上了失败之路，乔布斯犯了技术至上的错误，他只知道研制心中的完美计算机，只知道用上所有最新的技术，却完全没有考虑到教育市场需要什么样的机器。他的这款计算机正像他说的那样“让你目瞪口呆”，可高达6500美元的价格并不符合学校的心理预期，其功能也没能满足教育者的需要，既不能让资金有限的老师和学生当做个人计算机使用，而作为工作站它又显得不够强大。同时，它使用的是NEXT独自开发的软硬件技术，缺少兼容性，这再次让NEXT及其产品成为信息海洋中的孤岛，没人愿意登上这个冷清的小岛。
NEXT计算机自投放市场以来，每月只能卖出300多台，3年间总共售出了不到5万台。就这样，乔布斯再次尝到了叫好不叫座的苦果。1989年6月，他辞去了NEXT公司董事会成员的职务。
乔布斯的完美主义和他的硬件、软件一同研发的战略虽然让他背负着巨大的成本压力，但他的确创造出了一款优秀的操作系统一一Nextstep。正是这款操作系统软件使乔布斯的创业之路出现了转机。
乔布斯无论什么时候都看起来神采奕奕，他激情四射的表演不但影响着苹果本身，还引来了无数的崇拜者。但是乔布斯不是生下来就这么具有影响力的，他是在无数次失败后形成了一种积极向上的习惯，懂得自救。在任何时候，都没有放弃过自己。
1964年，松下公司突然做了一个让人难以理解的决定：宣布放弃发展大型电脑的计划。因为这个时候的松下公司已经投入了5年时间，花费了十几亿资金进行研究开发，马上就要收获了，为什么偏偏在这个关头放弃了呢？原来松下发现，电脑市场的竞争日趋白热化，仅在日本就有富士通、日立等公司在做最后的冲刺，松下如果在此时再选择加入的话，或许能够得以存活，但是也有全军覆没的可能，这就相当于用整个公司来做赌注。
因此，在这样的市场形势下，松下毅然决定退出电脑市场的竞争，这实在是一次冷静思考后的勇敢大撤退。
理智地撤退并非懦弱，只不过是换了一个进攻方向而已。
在没有市场前景的情况下，继续加大投资很显然不会带来令人满意的效果，因此不管在该项目上已经投入了多少资金，也应该果敢地撤退，否则只会越赔越多。
从这个意义上看，理性的撤退也是一种胜利，因为这时决策者在走向失败的路上能及时回过头来，调整自己，从而通过另一条途径走向成功。
在激烈的商战中，有许多情况令人虚实难辨，不知后果如何，这时，企业家不能畏首畏尾、犹豫不前，而要果断地对面临的问题做出决策。
要做出一项正确的决策，除了需要企业家的魄力、对市场的敏感、冷静的头脑外，还要有实事求是的精神与科学的方法，不然，这只能是盲目的冒险。下面的八佰伴就是一个典型的决策不当的案例。
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