第14章 王者归来(2)

后来，他替教堂作画。由于报酬低，他无力租用画室，只好借用一家废弃的车库。一天，疲倦的画家在昏黄的灯光下看见一对亮晶晶的小眼睛，是一只小老鼠。他微笑着注视着它，而它却像影子一样溜了。后来小老鼠又一次次出现，他从来没有伤害过它，甚至连吓唬都没有。它在地板上做多种运动，表演杂技，而他就奖它一点面包屑。渐渐地，他们互相信任，彼此建立了友谊。

不久，年轻的画家被介绍到好莱坞去制作一部以动物为主的卡通片。虽然面对这上好难得的机会，但他再次失败了。

在黑夜里，他苦苦思索自己的出路，甚至开始怀疑自己的创造天赋。就在他潦倒不堪的当儿，他突然想起车库里的那只小老鼠，创造力的灵感在暗夜里闪出一道光芒，他迅速画出了一只老鼠的轮廓。

有史以来，最伟大的卡通形象一一米老鼠就这样诞生了，沃尔特·狄斯尼也因此扬名天下。

要知道，创造力来自于生活点滴的瞬间。生活的艰难困苦，无数次的打击失落只是创造力的闪电划空前的密布乌云，创造力的灵感要靠你去用心把握。

创造性作为人类最有活力的行为，对于整个社会的发展和科学进步，起到了灵魂的作用。

一部科技史以数不胜数的事实告诉了我们一个真理：只有创新，人类才能发展，历史才能前进。

创新，是指一个从新思想的产生，到产品设计、试制、生产、营销和市场化的一系列活动，也是知识的创造、转换和应用的过程。其实质是新技术的产生和商业应用，它既包括技术创新，又包括非技术创新，如机制创新、管理创新和组织创新等。创新不是“创造新东西”的简单缩写，而是具有特定的经济学内涵。创新不是发现、发明，创新与发现和发明的不同之处在于它是一种具有经济和社会目标导向的行为。一般来说，为了使一项发明带来利润就需要创新，但一项创新不一定要基于一项发明。从知识经济的角度来看，发现和发明活动是一种知识生产活动，创新则表现为知识创新。

1993年夏，在世界的创造学会研讨会上，日本专家村上幸雄说，请诸位动动脑筋，说出曲别针的各种用途，看谁说得多而奇特！与会者大约说了20来种。有位专家递条子说有30000种。其他人不信。第二天这位专家写上“曲别针用途求解”，用四字概括：勾、挂、另IJ、联。他突破了思维的束缚，创造性地讲出曲别针的千万种用途。他把曲别针的总体信息分解成材质、重量、体积、长短、截面、颜色、弹性、硬度、直边、弧度10要素，然后把这些要素用直线连成信息标X轴，再把有关人类实践活动进行分解，连成信息标Y轴，两者垂直相交，构成信息反应场。每轴各点上的信息依次与另一轴积压点上的信息相交合，产生若干种用途。Y轴“电”标与X轴“直边”或“弧度”相交合，可曲别导线或线圈等等。“曲别针有30000种用途”，这种创新思维、创意技巧，令人叹为观止。

要养成创新能力的第一步，就是“我能够做那些事”，不论面对任何问题，一定先确认有足够的能力做的积极想法。

苏格拉底、亚里士多德和柏拉图的思想帮助弱小的雅典进入了世界最初的民主政治，即使那是十分有限的民主。

牛顿卓越的新发现以及17世纪英国科学黄金时代的到来为英格兰工业革命铺平了道路。

亨利·福特的独特而新颖的流水线成批生产原则奠定了美国经济在20世纪的发展基础。

卢瑟福的才思迎来了原子时代。

20世纪30年代，凯恩斯的理论提供了政府所需要的经济理论，然后改变了社会。

托马斯·爱迪生拥有1093项专利并且使电力遍及世界。

当雷·克洛克第一次光顾迪克和莫雷斯·麦当劳在加利福尼亚的汉堡包酒吧时，还只是一个中年的牛奶搅拌机销售商，他采用了他们的基本理念，并把它与其他东西拼合，结果带给世界的却是最大的快餐连锁网。

你如果认定某件事不可能完成，那么你的心必定朝着“不可能”的方向走去。但是反过来说，你的心认为可以完成，情形就会完全改观。

“相信我一定能够完成”的这种心理，就是开拓、创造、解决路程的起步。如果深信无法完成，就形成破坏性的想法，那么事无论大小，永无成功的时候。

创新既需要发散思维开拓道路，又需要收敛思维把握方向；既需要形象思维的直觉，又需要逻辑思维的推理。它需要的不是单个脑半球的专长，而是需要左、右半球的互补和合作。科学史、艺术史、军事史、创造史中大量的创造者的创新实践表明，只有保持两种思维的良好的张力，才能取得较大的创新成果。

创新能力乃是人的最高最本质的力量，唯有创新，才有日益发达的科学技术；唯有创新，才有日凑完善的物质和精神产品。机遇如白驹过隙，稍纵即逝，要想取得成功，就必须要有较高的创新能力。

方法创新能够突破原有的框框，是机制创新的重要方面，需要创造性地在创新理论与实践方面加以结合。

实践中，当你发现自己陷入困境，就应另辟蹊径，让思路发散，多方向、多角度地分析和思考问题，找出解决问题的方法。日本创造工程学者中山正和他提出的NM创造法，就是从这一思想出发的。比如，根据这种方法，在发明新式洗衣机时，发明者先围绕“洗”，用发散式思维提出一切可能的洗涤方法和工具。然后再从中发现加快水流速度是关键所在。而后，在各种可能加快水流速度的方法之中做出抉择。这种发散思维方法与灵感往往是有缘分的，当它在跨进一个新的领域时，就常有灵感相伴随。

创新思维是指某种创新性活动中特有的思维过程，具有多向性、变通性、批判性、直觉性等特征，在创新思维的萌芽阶段，设想越是海阔天空越好。

真正有创新性的人往往是先让想象力自由驰骋，然后再回到现实中来，不能过早下结论或仓促地付诸行动。

就是说，一个人动用创新思维，就会找到尽可能多、可供选择的解决问题的方法，当在考虑可能性最大的方法时，实际上也考虑了可能性最小的方法。一个善于思考、思维、思索的人，往往能够透过事物纷繁复杂的表面现象，掌握规律，抓住本质，预见事物发展进程，揭示原因与结果；反之，创新思维肤浅的人，往往只看到事物的表面联系与外部特征，停留于表面现象，因而也就抓不住事物的本质和规律。

诚然，创新需要以知识与经验的积累为基础，但并不是说只有等知识经验积累到自认为非常丰富的地步才能进行创造，知识经验积累的程度也不完全与创新的能力成比例。比如，过河需要桥或船，如果发现了桥，何必还要去造船呢？为了准备“攀登”，必要的基础知识是需要的，但是如果总是怕东西不够用，样样东西都去学，到什么时候才能学到头呢？知识是无限的，而你的生命是有限的、短暂的。在短暂的一生中，在一定知识积累的基础上，只有早日进行创造，带着创造中遇到的问题，再去有目的有范围地选修自己的知识，才能有所突破，有所建树。

创新的灵感有时如同火花闪现一样，稍纵即逝。直觉对你来说很重要。爱因斯坦曾说：“真正宝贵的是直觉”。物理学家普朗克说：“每一种假说都是想象力发挥作用的产物，而想象力又是通过直觉发挥作用的，但直觉常常变成一个很不可靠的同盟者，不管它在假说时是如何不可缺少。”

在职业生涯中，各种人才在成长过程中都会出现这种情况，在发现问题或解决问题时，可能出现突如其来的新想法、新观念。善于及时捕捉这种创造想象与创造性思维的产物，把它迅速而准确地记录下来进行思维加工与实践检验，可能获得创造性活动的很有价值的成果。

谁都不会想到，平时毫不起眼的眼镜布竟成为日本1989年度第二大畅销商品。

有70%的日本人与眼镜有缘，每年的眼镜销售量相当可观。可是多年来眼镜布只配放在眼镜盒里，就因为它款式陈旧、格调单一。

“东纶”产品开发部的新井每天都为眼镜擦不干净而苦恼。一次，他灵机一动，为什么不开发一种新式眼镜布呢？他就走访了许多眼镜店，发现眼镜商只是把眼镜布作为眼镜的附属品出售，而从来没有把它当作单独商品开发。新井根据自己的经验决定打破常规。他的理由有以下三点：第一，日本人的消费水平和结构已经发生了很大变化，人们已经不在乎免费赠送附属品，只要商品有吸引力，消费者照样慷慨解囊。第二，人们对原来的眼镜布早已经不满意。第三，如果按照流行学的原理设计新产品，再不起眼的东西也能畅销。

几个月后，当眼镜店里出现一块块设计新颖、做工精致的眼镜布时，常年用腻了老式镜布的消费者纷纷挤进眼镜店。事实证明了新井预测的准确性。当年，新井的这种新型眼镜布的销售额就大大超出了原计划，成了1989年度日本第二大畅销商品，成了人们茶余饭后的热门话题之一。

墨守成规不可能产生奇迹。只有创新才会给你另一片蓝天。

不破不立

经典语录

不要做那些该死的条条框框的奴隶，立刻跳出来，不再做那个循规蹈矩的人，那会毁了你。

经典事例【彻底的改革】

乔布斯回到了梦开始的地方，但此时的苹果公司已经面目全非。苹果计算机公司的文化已经发生了变化，好的方面渐渐消失，而坏的方面则越积越多。

乔布斯没有料到苹果计算机公司的问题如此严重，在担任苹果计算机公司特别顾问的前几个月里，他每天工作15个小时以上，每天回到家时都筋疲力尽，他有时候甚至在想自己是不是应该认输。但他很快打消了这个想法，下定决心要拼尽全力挽救苹果公司，他知道苹果计算机公司需要的是彻底的变革，全方位的变革。

乔布斯在董事会的发言总是让人振奋不已，他用坚定的语气告诉董事会成员们：“我们不能再小打小闹了，简单地更换操作系统或改进产品质量不能解决苹果计算机公司现在的问题，我们需要在战略上进行变革，要突破任何思维限制，目前的形势已经不容许我们再犹豫不决了，我们必须在大的方面果断采取措施。”董事会的成员认识到乔布斯的主张是正确的，苹果以前变革的失败正是因为自己捆住了自己的手脚，问题在于没有认识到危机的严重性。

同时，乔布斯在工作上表现得非常主动，他经常与中下层员工交谈，询问他们对公司当前问题的看法，了解他们目前的心情和对公司前景的想法。

乔布斯的表现让董事会成员很满意，他们已越来越确信，乔布斯才是带领苹果计算机公司实现命运转折的正确人选。

1997年夏，苹果计算机公司的财务报告出炉了，财务报告显示苹果计算机公司的销售额较上一财年下降了1亿美元左右，苹果计算机公司已经持续亏损了五个季度，同时，在这一坏消息的打击下，苹果计算机公司的股价下跌到12年来的新低。这使苹果计算机公司对阿梅里奥也失去了信任。

董事会决定立即更换苹果计算机公司的首席执行官，将阿梅里奥辞退，由乔布斯接替他任苹果计算机公司的临时首席执行官。乔布斯当即欣然从命，并表示自己只象征性地领取一美元薪水，以表示和苹果计算机公司同舟共济的决心。

乔布斯一上台就采取了一系列大动作：他果断砍掉了斯卡利的“牛顿”项目，对漫长的产品生产线进行了大幅缩减，还对苹果公司董事会成员进行了大清洗，其中最引人关注的就是撤销了马库拉的董事职位。

跟随乔布斯进入苹果的威廉回忆说：“1997年后的苹果跟以前没有什么关系，我是新苹果的员工。乔布斯对老苹果进行彻底整顿，那些老项目几乎全部杀掉。乔布斯常说死亡是最美丽的，因为死亡才会有新生。自己要热爱自己的产品，才能推销给别人。而且一定要敢于杀掉自己的产品，而不要等别人来杀你。自我涅盘会换来成长。”

今天不成为创新型经营者，明天就必将被淘汰。这句话听起来好像有点危言耸听，但却是时代发展的必然。“苹果”产品的成功更是说明了，技术在不断发展，观念在不停更新，成果取得飞越的进步。这些都是离不开创新，没有创新，就没有进步。无论是学术成果，还是企业经营，都不可以闭门造车，固步自封，夜郎自大。做学问的学者要更新自己的观念，像乔布斯这样的企业家更是如此。

新，本身就是一种价值。当用常规模式不能解决问题时，除了创新，别无他途。你的新方法也许很稚嫩，但它可能成为解决问题的新途径；你的新产品也许有很多缺陷，但它可能成为占领市场的超常规武器。当然，它们也可能缺乏生命力，刚出生便会死亡。但是，一次不成功的尝试胜于坐以待毙。

有一位年轻人去一家公司应聘。经理问他有名片没有。他没有，只有一副扑克牌，便抽出一张红桃A递给经理。经理当即决定录用他。

这位年轻人是什么意思？也许他有某种想法，也许没有，反正没人搞得懂。经理录用他，也许引起了某种联想，如“争当第一”之类，也许只是不肯承认自己猜不透年轻人的意思罢了。但结果对这个年轻人是非常理想的，这就够了。

创新，就要善于跟传统作对。

既然传统的方法行不通，试试它的反面，也许刚好能找到一条通道。

美国IBM公司创始人托马斯·沃森年轻时是个推销员，他的任务是将货物运到农村，向各地的农民推销。那时候，美国的农民普遍比较穷，对于钢琴、缝纫机一类的高档商品，有需求却没有足够的现钱。于是，沃森自创新招，允许他们付一部分现金，其余部分可用农作物抵付；或者全部用农作物折价也可以。然后，他将农作物运到城里去卖。虽然他同意接收的农作物都是市场上好卖的，但做起来毕竟很麻烦，很辛苦。除他之外，没有一个推销员愿意这么干。同样，也没有一个推销员的业绩比他更好。

不讲必要，只讲需要。

成功的人按需要做事，不受别人应该这样或应该那样的束缚。

挪威艾米兹公司创始人米诺就是一个从不受常规思维束缚的人。艾米兹公司有多家连锁店，一次，米诺来到哈尔诺城的分店，发现这里的生意很糟糕。一打听，原来分店对面新开了一家实力雄厚、货源充足的百货大楼，将顾客都吸引过去了。靠比拼实力跟对手竞争明显不行，于是，米诺决定将营业时间改为上午6时至10时和下午3时至凌晨2时两段，基本上跟对方“朝九晚八”的营业时间错开。这一改，正好满足了那些早出晚归的顾客需要，而且在营业时间上具有与众不同的特色，自此，这家分店开始生意兴隆。

对成功者来说，需要大于一切。自己所做的事是否符合传统，不是他们考虑的问题。他们想做的就是打破一切常规，以争得领先地位。

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