第28章 做老实人(3)
在欧洲包括德国在内的许多国家,“即刻解雇”是雇主对员工能够做出的最严厉无情的处罚,它意味着员工往往会因此丧失通常可以享有的解约补偿权益。
当年,毛泽东老人家曾有一句脍炙人口的名言:一个人做点好事并不难,难的是一辈子做好事不做坏事。是的,一个人当几天或几年老实人并不难,难的是一辈子做老实人而不做不老实的人。
我们客观公允地说,这位女士把1.3欧元“占为己有”,绝非其刻意为之。两次退瓶费,每次那么点钱,随手放在兜里,甚至都没放在心上。时过境迁,做为一名老员工,也就没再当回事儿。但你没当回事儿,雇主(公司)当回事儿了,钱不在多少,关键是你这行为“触犯了法律”,一纸诉状,便将你送上法庭,然后就这样近乎残酷地把你解雇。
芭芭拉·E当然觉得委屈,但细想想,委屈与否,已毫无意义。有意义的是对自己对他人都是一个深刻的警训:无论我们已在一个组织中工作了多少年,必须时刻保持清醒头脑,万万不可松懈对自己的纪律要求,永远遵章守纪而不犯错误。
我们把这一思想提炼为一个非常形象的理念:永远保持“刚来时”的那种心态。一个人刚参加工作或刚到一个组织(企业),任何工作都会认真完成,任何过程都会慎重应对,任何利益都会正确看待,任何艰巨的任务都不轻易说不。
我们曾就“用一句成语或短语概括出你刚到公司时的心态”作一次问卷调查。上百人的回答尽管用词各不一样,但基本没超出这样四种心态:(一)认认真真但又惟恐不尽人意;(二)热情谦虚又很怕不周延;(三)不怕麻烦困难只怕做不好;(四)不计较利益得失生怕占了别人的便宜。
想想,一个人如果总能保持这样的心态,哪有不成就卓越之士的道理;怕就怕时间一长,基础略略牢固,业绩有所累积,事业有所扩大,资历有所加深、职位有所提升,一句话,觉得翅膀硬了,没必要诚惶诚恐装孙子了。于是乎,作风变了,要求高了,胆子大了,行为散了。刚参加工作或刚到公司时的那股认真精神,谦虚态度、工作干劲、做人原则都“见鬼去了”。你看很多落马的贪官在狱中写的“忏悔录”一类的文章,大抵都有那么一段:刚参加工作那阵,我严格要求自己,做事认真,为人谦虚……其实,这是个很简单的问题,其本质就是能否始终严格要求自己,管理学上就是自我控制问题。
始终如一可变平凡为伟大
我们都不是寡欲主义者,我们更不提倡游离于企业性质之外的价值观念;但从一个年轻人健康成长,早日成功的视角着想,你只要永远保持“刚来时”的那种心态,可以说:百益而无一害。
有一年,“终生成就奖”在日本全国殷切的瞩目当中,颁给了一个极为平凡的人物,他的名字叫做清水龟之助。
清水龟之助是一名邮差,每天的工作,就是将各式各样邮件分送到每一个家庭。这样的工作平淡无奇,甚至在一些人眼里简直就是微不足道的小差事。
而清水龟之助之所以获得“终生成就奖”,主要的原因在于他从事邮差工作前后二十五年的这一段期间内,从未有过请假、迟到……未有过任何的缺勤状况。
在二十五年当中,清水龟之助的工作态度,始终和他第一天到职时的做法一致。不管狂风暴雨、天寒地冻,甚至在数次日本大地震灾难当中,清水龟之助总是能够及时地将信件交到收件人的手上。
在谈到是什么样的力量,让清水龟之助得以不屈不挠、持之以恒地将一件极为平凡的工作,变幻成一项伟大无比的成就时,清水龟之助照例显得很平静,甚至很木讷,他告诉人们,他之所以能够二十五年如一日地做好邮差工作,主要是他喜欢看到人们接获远方亲友捎来的信件时,脸上那种喜悦无比的表情。
一项极其平凡的工作,能这样默默坚持了二十五年,这种在时间面前的耐力本身就是对平凡的超越。
持之以恒让生命之树常青
在埃及有名的塞贝多沙漠里,方圆150平方公里的不毛之地中,终年酷热无雨,然而竟然有一株繁茂的大树巍然屹立,犹如一柄直指苍穹的长矛,常常令游人赞叹不已。
这棵阿拉伯语称为巴旦杏的树已经有1600多年的寿命!是谁在那遥远的年代植下了它?又是谁,在这片不适合任何生命生长的万古荒原里维护着这杆生命的旗帜?
历史要追溯到公元346年以前。一个名叫约哈尼的青年决心皈依伊斯兰教,为了考验他的决心,一位叫阿帕·阿毛的圣者把一杆巴旦杏树枝制成的手杖插在塞贝多沙漠里,命令小约哈尼说:“你要一直浇水,直到这树扎下根结了果为止。”
虽说巴旦杏树是一种随处都能扦插成活的树,但任何生命的先决条件是水。圣者插下手杖的地点,离最近的水井也有一天路程。而那口井也实在称得上可怜,从井里打出来的水是真正的涓涓细流。想把水缸装满水,就需要整整一夜的时间。
小约哈尼夜晚打水,白天挑水,三年中日夜不息,以一种一般人难以想象的毅力坚持不懈。他知道,他只要敢停顿一天,那棵树立即就会被烈日的毒焰烧死。在汗水与井水的浇灌下,这棵巴旦杏树扎下根、抽出芽、绽开叶、开了花,最后结成了果。
小约哈尼摘下那颗果实,送到附近的寺院里,对众僧说:“请大家尝尝这个从忍耐、坚韧的树上摘下的果实吧!”
同样令人惊叹的是,小约哈尼这种真正的献身精神,在漫长的十六个世纪里竟然代代相传、延续不绝。直到今天,那个寺院的小约哈尼的继承者们仍和他一样,牺牲了夜晚的睡眠,矢志不移地为那棵古老的树运水、浇灌!
1600多年的坚持就这样成就了一桩伟大的绿色的存在。
所谓“伟大”,从来都是一种精神,一种力量,一种行为坚持的结果。你也许平凡,但你肯于在平凡的岗位上坚持一种扎扎实实的作风,将一种精神坚持不懈地追求下去,当有一天组织及他人为你的精神而感动的时候,你已经不再渺小;你也许逆水行舟,生存境遇困难重重,但你不畏缩,不沮丧,安然从容,坚定沉着,当有一天你终于以耐力和拼搏迎来黑暗过后的黎明,你犹如经过一场艰难的跋涉后,登上了诱人的高峰山顶,这时你还能怀疑自己“微不足道”吗?
把“刚来时”的那股干劲,那种精神坚持下去,你会从中悟出成功的价值,你就可以化平凡为高尚,化渺小为伟大;或是抗拒不幸,直达人生的至高点。
其实,不论是对于一个组织,还是对于组织中的一个人,成功绝不遥不可及。甚至有时很简单,前面提到的我的那位战友,在部队坚持不懈地喂了八年猪,后来得到了晋升的机会,现在已是一名师级干部。
请永远保持“刚来时”的心态吧,它使你成功最好的阶梯!
五、每一次认真都是新感觉
前不久,我在电视上看到杨澜在接受采访时说了这样一句话:我从来不认为采访有什么特别的诀窍,除了认真;我不是每一次都有灵感,但我每一次都很认真。”
也许,杨澜的成功,就得益于此吧?!
毛泽东说:“世界上怕就怕‘认真’二字”。我们提倡的做老实人,其中一个最重要的内涵就是能够认真地对待工作中的每一项任务,每一个过程、每一个环节、每一个角度。
须知每一次认真都有新感觉。
认真是组织行为的基本要求
40多年前,前苏联政府要挑选宇航员去完成第一次太空遨游,加加林当时并不是所有人选中条件最好的一个。他参加挑选的时候看不出有任何出其类拔其翠的地方,很多人都根本没想到他会被选中。
当幸运之神降临到他头上的时候,所有的人都感到惊讶。连加加林自己甚至以为那是个愚人节的玩笑。
一直到他登上飞船进入太空遨游了108分钟,成为世界上第一位进入太空的宇航员后,总设计师罗廖夫才揭开了他入选的谜底。
罗廖夫发现,在所有来参加选拔的人当中,只有加加林一个人按规定把皮鞋认认真真地脱去。
认真地履行好“规定动作”,给了加加林一个闻名世界的机会。我们在埋怨别人看待自己总戴着有色眼镜的时候,是不是应该认真地想一下,自己有没有认真地对待工作中、执行任务的过程里的每一个“规定动作”?
认真是走向成功的最佳路径
当年,马英九的父亲马鹤凌先生常认曾国藩家书中的两句话勉励儿子:唯天下之至诚能胜天下之至伪;唯天下之至拙能胜天下之至巧。这“至拙”是什么?就是那种认真投入、一丝不苟的状态。真正成大事者都必然要棘棘业业,对自己所从事的职业与工作有一种近乎偏执的忠诚与认真。
举个例子。
由洛克菲勒创办并经营的美国标准石油公司是当时世界上最大的石油经销商,那时每桶石油的售价仅仅是4美元,公司的宣传口号就是“每桶4美元的标准石油”。
推销员阿基勃特,只是公司里一个名不见经传的小职员。但他位卑未敢忘忧企,总能够认认真真地对待自己的工作。他无论外出、购物、吃饭、付账,甚至是给朋友写信,但凡逢有写字的机会,他都工工整整地写上“每桶4美元的标准石油”这行字。有时,阿基勃特甚至不写自己的名字,只写这句话以代替自己的签名。时间久了,同事、朋友都开玩笑叫他“每桶4美元”。
尽管受到各种嘲笑,但阿基勃特从不为之所动,依然“我行我素”,认真地完成这样一个“至拙”的过程。4年后的一天,洛克菲勒无意中听说了此事,马上请阿基勃特吃了一顿饭。他问阿基勃特为什么要这么做,阿基勃特说:“这不是公司的宣传口号吗,每多写一次就可能多一个人知道啊。”
5年后,洛克菲勒卸职,他提议阿基勃特继任美国标准石油公司的第二任董事长。
这可谓最典型的“天下之至拙能胜天下之至巧”的生动案例。在我们生活的这个时代,各种各样的所谓新生活方式,无时不刻不充斥着媒体也充斥着人心,但认真想想,真正成大事的人都能够自觉做到认认真真地对待工作中的每一天,每一个环节,每一个过程,甚至对自己所从事的职业都能有一种近乎偏执的认真与忠诚,这也意味着成功已向你招手。
认真是投入岗位的一种美好的境界
请看一个案例——
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