第2章 为什么还可以更好(1)
彼得.德鲁克曾经说过:一个人无论其职位多高,如果仅仅停留在勤奋层面,如果总是强调其职权的重要,那么他永远只能做别人的下属。反过来说,一个不断追求有所作为并坚持对成果负责的人,尽管位卑职小,他总会走向组织的高层;因为他与组织的目标同时提升。
在这位管理大师的心中,一个不断追求有所作为并坚持对成果负责的人,不管他的起点多低,他总会有机会走向组织的高端;通俗说来:一切都还可以更好!
一、“王”字的学问与成长之路
不管你是否承认,我们每个人的心中,其实都或浓或淡持有“王”字情结,不想当元帅的士兵不是好士兵。“王者,民之往也”;成王,称王,做王,王者之尊,王者风范,内圣外王……可以说是人人都想往的境界。
所谓成功,所谓千年媳妇熬成婆,所谓从奴隶到将军,还不是由 “民”而“王”的过程吗?
“王”,三横一竖,非常简单,就连蒙学儿童都能识得。但你要知道,老祖宗在造这“王”字时,可是煞费苦心的。甲骨文里”王”字是这样写的:“王”,《说文解字》对”王”的解释是“天下所归往也”;董仲舒说:“古之造文者,三画而连其中谓之王;三者,天地人也;而参通之者王。”孔子曰:“一贯三为王”。
这就再明白不过了。王者,尽管万民想往,人人所愿,但成王之路是有条件的。古人讲内圣外王,什么叫“内圣”?就是董仲舒所说的天地人“而参通之者”;用孔子的话说,就是必须有一条主线将天地人这三者贯通下来,方可成就王者之道。
这“参通”二字很重要。
天、地、人,被称之为”三才”,也被称之为”三正”;我们常说,一个人要成功,需得天时、占地利、通人和。天地人,万物之本,天生之,地养之,人成之。孟子将这”三才”之重量又作了一下区分,指出“天时不如地利,地利不如人和”,而“王”字所昭示的道理,就是天、地、人,缺一不可。
你看,上边这一横为“天”,“王”字没了这个“天”,就是“土”,“土”只能是土壤、泥土,只能是为种子提供生存的环境。而没了下边这一横,只能是“干”,王乃帅也,绝不需要亲自去干,“人君始即位,急于习射,志则陋矣”,这不是王事所必须的。从一定意义上说,我们奋斗,我们要成为成功者,成为人中俊杰,那在本质上就是相对那种“亲自习射”状态的超越。而没有了中间那一横,既三才中的“人”,那就是“工”,古时的“工”,就是指工匠,指手工业劳动者。也就是说,没了中间这个“人”,你便只能做个工匠。人要成功,“三才”之中,缺一不可。
这个道理应该引起我们足够的重视。从一个普通员工成长一名卓越的企业人才,你应该清楚这“三才”是怎样一个内涵.
“天”之道在于自强不息
天之“才”都包括哪些内容,也就是说,我们从“天”上要吸取些什么?
第一,“天行健,君子以自强不息”。这句话是《易经》中《乾》卦的卦辞。“天行健”是天道运行的过程;“自强不息”是“君子之道”修的过程。那么“天行健”与“自强不息”是怎样的一个关系呢?
自强不息,是做“君子”的一个最重要的品质要求,而这个要求最基本的规定就是要像“天”那样,以“健”作为“行”的方向。“健”,体现在三方面,一是规则行事,凡事要有规则意识、规范意识;在一定的规则、规范里运行,不能不遵循客观规律,更不能不遵循行业规律,也不能不遵循组织规定;二是必须“走的正、行的正”,健,也有端正的意思,只有以“正”行事,才能健康运行,健康成长,健康发展;三是必须永远保持一种行进的成长状态,“健”是成长着的,总要有所追求。如果做到了这三点,便达到了“自强不息”的要求。
目前这场席卷全球的经济危机,让很多企业遭遇了前所未有的困境与损失。倒闭者有之,破产者有之,止步不前者有之,甚至有的老板,在一筹莫展的情况下,走投无路,选择了自杀。而阿里巴巴董事局主席马云,却有一句精典的“台词”成为战胜危机的一种精神亮点:“连‘猪坚强’都能活,你为什么不可以?”那次在“第七届中国企业领袖年会”上,马云慷慨陈辞,他说:假如你认为这是一个灾难,那么灾难己经来临;假如你认为这是一个机遇,那么机遇即将成型。优秀的企业家必须学会比别人提前适应这个环境,谁先适应谁就有机会;做企业至少是5年和10年的考虑,两三年的灾难不算什么灾难。危机是危险中的机会。这次所谓的危机,是人类社会进入商业社会全球化的阵痛。如今我们缺的其实不是钱,中国企业家们应该在危机中站出来,发挥企业家精神、梦想和价值观,勇于担当,共同应对。2002年的那次互联网泡沫危机,我的口号是成为最后一个倒下的人,即使跪着,我也得最后倒下。而且,我那时候坚信一点,我困难,有人比我更困难;我难过,对手比我更难过,谁能熬得住谁就赢。放弃才是最大的失败,假如你关掉你的工厂,关掉你的企业,你永远没有再回来的机会。10年以后社会将进入新的时代,市场将会更加繁荣。21世纪的第一步的阵痛告诉我们,只有更加开放、具有眼光才能走得久。连“猪坚强”都能活,你为什么不可以?
这逆境与困难面前充满励志情绪的“宣言”,真的是掷地有声,体现了一个敢于担当的企业家那种坚强镇定、自强不息的“君子”精神。
所谓成功,所谓自强不息,最重要的特点,就是困难面前的无所畏惧,勇于担当,永远保持一颗昂扬向上、矢志进取的信念与决心。
第二,“天道酬勤”。
勤奋是勤奋者的通行证。苟子说“我欲贱而贵,愚而智,贫而富,可乎?曰:其唯学也!”啥意思?就是说,我想从低贱走向尊贵,从愚昧走向智慧,从贫穷走向富裕,可以吗?苟子回答说,当然可以,但除了勤奋,没有别的路径。
故:天道酬勤!
有一位帅哥,也许对于很多中国人并不陌生;尤其是08年“5.12”大地震期间,这位直播时常常流泪的男主持人,让人更加感动于每一个难忘的瞬间!
这就是中央电视台新闻节目主持人赵普。
赵普的成长经历就告诉人们一个简单的但又实在深刻的道理:天道酬勤。
1971年,赵普出生在安徽省太平县一个贫穷的小山村。因家中贫穷,16岁那年赵普离开家乡到北京某后勤部队当了一名士兵。在新兵连的联欢晚会上,他声情并茂表演的诗朗诵,令在场的所有官兵都感动不已。新兵连训练一结束,他就被分配到连队广播室当了广播员。为了做好广播员工作,赵普每晚7点总会准时守在电视机旁,从头到尾仔细揣摩《新闻联播》主持人的一言一行,暗暗发誓以后要成为一个像样的电视节目主持人!然而,两年后赵普退伍了,他被“分配”到安徽省体育局下属的省体育馆当了一名保安,每个月几百元的工资,却常常是一天一天地站在门首看着“坐办公室的”人来来往往。但他发誓,一定要勤学苦练,那时几百元钱的工资大部分都被他用来买有关主持艺术的书籍。为了练好普通话,咬准每一个字音,每天他的手里都会拿一本《新华字典》。
第二年,机会来了,通过层层选拔,他被聘为安徽省气象台临时气象播报员。然而正当他蓄势待发时,一连串的打击又突然向他袭来。父亲因患膀胱癌不幸去世;3个月后,他又意外地接到了体育馆“不再续聘”的通知!好在24岁的赵普并没有抱怨命运的不公,几年的奔奔波波,他在社会底层干过各种各样的“杂活”,但位卑未敢忘求索,三年后,只有初中文凭的他终于考上了北广播音系,为他实现自己的人生夙愿,奠定了坚实的一步。他在北京一边念书,一边打工。毕业后他入聘北京电视台。2006年初,恰逢中央电视台举办“魅力新搭挡”比赛,赵普报名后,经过40多天的比赛,他从千余名选手中脱颖而出,夺得了这次比赛的第三名,如愿以偿地冲进了中央电视台,成为中央电视台出色的新闻主播之一。
第三,“天积众精以自刚”。
这是汉代大儒董仲舒的观点,是说天吸纳了日月星辰的精华,才使自己变得刚健,博取众长方可酿得人生精华。这种“吸纳”的品德,正是我们成长、成才、成功的重要手段。
“地”的品质在于厚德载物
“地”之才主要表现在三个方面。
第一,“地势坤,君子以厚德载物”。这是《易经》中的观点,与“天行健,君子以自强不息”形成品格上的互补。这也告诉我们,王者之路,还在于一种德品的积淀,而且要求要以厚重的品德修养,去承载世间万物。
一次去美国,我去拜访一位住在加州的朋友,我发现他在读初中的儿子正在读一本像是卡通的书。书名叫《你想当总统吗?》。
在美国这样的国家把总统故事编成青少年读物,其目的也是起着对青少年成长激励教育的作用。当然这样的激励教育并不涉及政党、政府或意识形态的内容,而是把激励方式融入青少年已经耳濡目染的美国生活特点和公共政治价值之中。美国价值的核心之一就是“美国梦”,也就是说,每个人无论出身、教育、职业背景如何,都可以通过自己的努力取得成功,实现自己的愿望,连当总统也不例外。《你想当总统吗?》中有一页上画着一个正在学写英文字母的半大小伙子,配图的文字是:“尽管大多数总统都上过大学,但也有九位总统没有上过。他们是乔治·华盛顿、马丁·范布伦、扎卡里·泰勒、亚伯拉罕·林肯、安德鲁·约翰逊、格罗弗·克利夫兰、哈里·S·杜鲁门。安德鲁·约翰逊直到14岁才学认字,直到结了婚以后才学会写东西。”原来插图中那个半大小子就是美国第17任总统。
看来在美国,梦想当总统,学历的高低不是障碍,职业的差别也不是问题。美国总统并不是职业政治家的专门职务。农夫、水手、教师、工程师、律师等等都有当总统的。杜鲁门开过男子用品店,安德鲁·约翰逊当过裁缝,里根当过演员。奥巴马在竞选时,有人说他缺乏治国经验,其实他的学历和政治经验(参议员)肯定不算是最差的,所以美国选民根本就没有把这当一回事。奥巴马的胜选证明了,在美国当总统,连肤色的差别也不是障碍。
“但有一点是不变的,”这本书里写道,“你要当总统,就得诚实。诚实是做人的基本道理,也是当总统的基本原则”。“杜鲁门寄信都是自己买邮票。克利夫兰的口头禅是‘说真话’”;“当然也有不诚实的总统,他们已成为历史的反面教员:“克林顿由于作伪证而遭弹劾;尼克松的幕僚到民主党总部偷窃竞选机密,还掩盖罪行,尼克松说谎,终于因此下台。”
在美国,谁当总统,当总统应当具有哪些素质和能力条件,没有明文规定,但这并不意味着没有政治和道德的标准。诚实就是最“刚性”的标准。
诚实是“德”的重要内容 ,就连在美国这个任何人都可以成就总统梦的国家也不例外 。看来“德”的意义非同小可,厚德不仅可以载物,更可以“载人”。
第二,“地”具有任劳任怨、主动服从的品性。“地”从坤,《易经》中的“坤”,有地母、母牛的原始含义,牛的品质重在任劳任怨。可以说任劳任怨、主动服从的品性是铺就成王之道最好的砖石,没有一个走向成功的人,在从起点出发的时候,不是携带着这一品质上路的。
举个例子。
我有一个同学,大学毕业的时候,因为家庭原因,他被“分配”到黑龙江省伊春地区一个县城工作,其实他工作的地点离那座小县城还有几十公里的山路,但他却毫无怨言的去了;他当时工作在一个林场。记得那年冬天我去哈尔滨出差,然后我便绕道佳木斯到他所在的林场看他。所谓林场,就是在密林深处突兀那么一座长长的大房子。这既是林场的总部,也是冬天里进山“拉套子”的(即把伐下的树木运下山)林业工人吃住的地方。林场里共有一正两副三个管理人员,它是两个副职之一。进入冬天就到了拉套子的时节,大抵三个月的时间,他们就和这些临时进山的林业工人,吃住在这个大房子里。我到那里的时候已是晚上六点多钟。你想冬天的六点多钟,东北的天气已经很黑了,但他和那些拉套子的工人,还没有回来。待到一个多小时之后他们才回来,你看他们身上的衣服全湿透了,是汗和雪共同作用的结果。但他却洋溢着一身的快乐,进来的时候嘴里还哼着《伐木之歌》的曲子。丝毫看不出他在这里有苦恼和不幸的感觉。第二年,他们林场和远在非洲的肯尼亚有一个合作项目,需要去一个项目负责人。其他人不愿意去,领导想到了他,他又答应下来。这样他又在肯尼亚的原始森林里,工作了两年。由于工作业绩突出,回来后,他被直接提拔为那个县的林业局副局长。如今四十几岁的他,已被组织调任中原某省,任林业厅厅长。
我觉得这就是任劳任怨、主动服从的结果。
第三,“地”彰显的是自动自觉、主动承担的性格。王者之路,顺“天”承愿,因“地”而生,应本着主动承担、认真做事这样一个“品德路线图”成长着,追求着,积极而扎实地践行着,这方是正确的选择。
有一位青年在美国一家石油公司工作,他所从事的工作只是每天检查石油罐的顶盖是否自动焊接完全,以确保石油被安全地储存。这是一个非常简单而又枯燥的工作。公司认为这个工作不需要学历高、又懂技术的人去承担。
这项工作的流程是:石油罐子在输送带上移动至旋转台上,然后焊接剂便自动滴下,沿着盖子回转一周,最后工作完成。油罐下线入库。他的任务就是跟进这道流程,从清晨到黄昏,检查几百罐石油,每天如此。
前几个在此工作的人对这种枯燥无味的工作厌烦极了,最后都主动地放弃了。但这个青年人在经历了开始的那段烦躁后,却默默地坚持下来。
工作了一段时间后,他在机器上百次重复的动作中,注意到了一个非常有意思的细节。他发现罐子旋转一次,焊接剂一定会滴落39滴,但总会有那么一两滴没有起到作用。他突然想到:如果能将焊接剂减少一两滴,一天下来乃至一年下来,将会节省很多焊接剂。
于是,他开始了进行这项工作的研究,不久他就研制出“37滴剂”焊接剂。但是用这种机器焊接的石油罐存在漏油的问题。但他不灰心,很快又研制出“38滴型”焊接机。这回石油罐漏油的问题得到了解决,同时每焊接一罐石油都会为公司节省一滴焊接剂。虽然节省的只是一滴焊接剂,但一年却能给公司带来5亿美元的新利润。
这位青年,就是后来掌控全美制油业的石油大王洛克菲勒。
人的价值在于主观能动性的发挥 。
我们可以把这个“人”字,从三个维度去理解。第一个维度,把这中间的一横一竖看做是一个坐标系,因此它是一个奋斗与成才的函数关系,你奋斗的指数越大,其成功值也越大;其次,你想象这中间是一个“十”字,在这个”十”字架下,你对上帝的忠诚,对事业的尊敬,对创造财富过程的景仰,对缺点与品德短板的救赎,都会从灵魂深处焕发出来,因此你做事会自觉地认真,工作会有一种内在的动力;再次,你想象这是一个世道人脉图,其纵横捭阖,人脉畅通,为成就大业沟通人脉江河。
只有这样,“王道”乃成!
二、从专业化到职业化:企业需要精品员工
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