第25章 闻其声，辨其人(1)
一个人的言谈在很大程度上，能体现一个人的内心世界。言谈的内容和方式往往是他品性和才智的表现。
但是，在日常生活中，人们口头上说的话并不是自己内心真正的想法，要准确识别单凭感觉是不够的，你不仅要分析对方的话中之意，更要分析其言外之意，同时，还要捕捉一些相关的细节加以辅证，这就必须具有一定的技巧和功夫。
闻言谈而识人心
从一定的意义上说，言语是一种现象，人的欲望、需求、目的是本质。现象是表现本质的，本质总要通过现象表现出来。言语作为人的欲望、需求和目的的表现，有的是直接明显的，有的是间接隐晦的，甚至是完全相反的。
对于那些直接表达内心动向的语言来说，每个人都能理解，正常的、普通的人际交往，就是以这种语言为媒介进行的，无须赘述。而那些含蓄隐晦甚至以完全相反的方式表现心理动向的言语，就不是每个人均能理解，人与人的差别，大多也就发生在这里。这是创造性思维的用武之地。若能够知一反三、触类旁通，反过来想想，倒过来看看，增加点参照物，减少些虚假的东西等等，最后透过言谈话语，发现人的深层动机，那就说明，你比别人聪明得多。而这种知人的方法，也就是言语判断法。
通过人们发出的不同声音，说出的不同话语，来透视一个人的心术，是很有道理的。声音可细分为声与音两个方面来说，既可由声来识人，又可由音来识人，但在实际运用中，通常都是用两者结合来识别人的心思的。
人的声音，如同人的心性气质一样，各不相同。通过人的声音而判断人的心性气质，这样一来，人的聪慧愚笨、贤能奸邪就可以判断出来了！成年人固然可以通过声音判断人的道德品行，即使婴儿小孩，精血虽未充实完备，但是其才气性情，也很容易被有识之士看破。
不仅声音可以帮助我们观察人、了解人，就是那些被人调弄演奏的乐器也可以反映出调弄、演奏者的心理状态，声音从人的喉舌发出，而乐器的声音则由人的手弹拨打击乐器而产生，人的喉舌虽然与乐器有很大的不同，但是产生声音的原始的、内在的动力则是一样的。
言谈识人，功夫还在言谈之外。丰富的生活经验告诉人们，言谈识人，不可凭一时之冲动，要从整体出发，予以全面考察，尤其是要注意以下几点：
一是众人观察。下判断时，一定不能只凭个人一隅之见，而要听群众意见；之后，还要“察之”，要看其是否果真如此，勿为不负责任的“闲言碎语”或“恶意中伤”所离间。
二是全面观察。评价人才要“公听并观”从各方面进行观察，德才资全面衡量；观其主旨，不求微功细过。
三是责求实效。即根据实绩判断能力的强弱，才是正确的知人之法。
从语速语音看人性格
声音的确能表现性格、人品，有时也是预测个人前途的线索。从脸部表情、动作、言词用语而无法掌握别人的心态时，往往可从语速语音去揣摩其喜怒哀乐情绪变化。
有人说话速度快，有人说话速度慢；有人说话语气缓和，有人说话则坚决果断。人的说话速度和语气之所以呈现出千差万别，其实都是受到他们性格的影响，一个唯唯诺诺的人决不会说出口若悬河的话来；意思截然相反的两句话，有可能因为语气相同使得意思完全一样。
人们说话的速度和语气透露出他们的真实性格，通过观察对方的说话速度和语气，我们可以将他们看得更透彻。
一般说，说话速度快的人性格多外向，有青春活力，给人一种阳光般的感觉，但由于说话快的原因，也会给人带来一种非常紧张、迫切的感觉，好像是发生了重大的、紧急的事情一样，同时也会让人觉得焦躁、混乱以及有些粗鲁。
说话速度慢的人比速度快的人较为木讷，给人的感觉就是诚实、诚恳、深思熟虑，但也会让人感觉到他很犹豫不决、漫不经心，甚至是悲观消极。
平时少言寡语、慢条斯理，突然之间夸夸其谈、口若悬河，说明他们在内心深处有不愿意被他人察知的秘密，想用快言快语作为掩饰，转移他人的注意力。或许他们还有让对方了解的愿望，仓促之间不知道该如何表达，所以在语速上出现了反常。
自信的人多用肯定语气与别人进行对话。而没有自信心和怯懦的人，说话的节奏缓慢，多半慢慢吞吞，好像没有吃饭似的没有力气。喜欢低声说话的人，不是有女性化的倾向，就是缺乏自信。
喜欢用含糊不清的语气和词语结束话题的人，非常胆小怕事，大多神经质，明哲保身，需要承担责任时常常推托搪塞。
说话速度较平常缓慢的人，对所谈论的话题或对谈话者有很多的不满，甚至还包含敌意，他们的谈话往往得不到满意的结果或解决不了实际问题。
说话轻声细语的人，生性小心谨慎，具有一定的文化修养，措辞严谨适当，而且谦恭有礼。他们对人很有礼貌，别人也会尊重他们；胸襟宽阔，能够包容他人的缺点和错误，对人也很客气，不轻易责怪与怨恨他人，注重交往，能够主动与周围的人拉近距离。
从声调的高低看人
人的声音是具有浓厚的感情色彩的，也就是说通过声音能够向外界表达和传递出说话者非常复杂的内心情感，这就是所谓的“音色”，通过它也可以观察出一个人的性格。
说话凝重深沉者一般具有较高的学识，他们才华横溢，思想比较成熟，对各种人情世故都有相当深刻和准确的理解。他们责任心很强，是一个可以信任和依赖的人。这一类型的人有些清高自傲，从不会轻易向他人服软认输。可由于性情耿直，往往会导致英雄无用武之地。
说话锋锐严厉者，一般具有攻击性，他们如果发现谁有不对的地方，就会毫不留情地指出来，有时甚至会弄得对方非常难堪。不过他们往往有较强的洞察力，思想很独特，看问题经常能够一针见血地指出本质所在，但有急于求成的毛病，时常会忽略一些比较重要的问题，舍本逐末，使自己陷入到某种困境之中而无法自拔。
说话刚毅坚强者，组织性、纪律性比较强，办事坚持原则，是非善恶分明，能够做到公正无私。可是这一类型的人多比较固执、不善变通，做事总是不给人留下商量的余地，所以在一定程度上会得罪一些人。但因为他们能够做到公正、公平、公开，光明磊落，实事求是，还是会得到绝大多数人的支持和拥护的。
说话圆通和缓者，有一定的同情心和理解心，待人诚恳、热情、宽厚、仁慈，心胸开朗、豁达，且处世圆滑，不容易受到别人的指责。
说话温顺平畅者多性格温和、淡泊名利，与世无争，他们很少与别人发生冲突，所以和朋友关系不错。
说话浮躁的人多脾气暴躁、易怒，他们做事常常欠缺周密的思考和完善的计划，多只凭着一时的情绪所致去行动。与此同时又缺乏耐性，不能循序渐进地稳步前进，而是急于求成。可结果多是不尽如人意，欲速则不达。
说话荡气回肠者，多有比较强烈的好奇心，而且思想比较独特，常常会有一些出人意料的高见。他们有叛逆性，敢于向传统和权威挑战，对新鲜事物的接受能力很快。他们在为人处世的时候欠缺沉着、冷静，所以常会导致自己被人孤立。
打电话的声音
如果你平时能够凭声音判断他人的性格，那么，即使在电话中，你也可以较正确地判断对方的性格（指内向或者外向），有时甚至只要凭开始的一句“喂……喂……”就能够下判断。
外向型的人一开口说话声调就富于节奏感，给人一种爽朗而活泼的感觉。他能够礼貌周到地报上自己的姓名，虽然说话多少快了一些，但是能够很快地说明他打电话的用意。这一种外向型的人，都希望面谈的时间越快越好，至于见面的地点，他也会配合着对方的意思，很快做出决定。
内向型的人在开始的“喂……喂……”时，就叫人觉得声音低沉而混浊，好似在打探这边人的情绪似的。如你回答：“您有什么事情？”时，他往往会一时为之语塞，然后再以缓慢的口吻开始打招呼，这种打招呼的声音细小，很难听清楚。
“您有什么事情吗？”加强语气问他时，他也不会立刻“言归正传”，他的“话头”特别冗长，非常懂得礼节，嘘寒问暖之情很周到。
此外，这种人说话的内容也很冗长，时常在反复，他常常很关心对方的事情，尽量使用一些恭敬的词句与之交谈，至于他自己的事情则暂时搁下来，因为一拖再拖，当然就会浪费很多时间。
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