第50章 情感口才：有话好说，温存彼心(8)

赞美孩子时，如果孩子表现了出良好的反应，可以适时改变一下方式，再次给予赞美；如果仅仅是蜻蜓点水式地稍加赞美，将会被孩子误以为是客套话；而对一件事情重复赞美，则能提高它的可信度，使孩子感到你是在真心实意地赞美他。

327.过分的夸奖可能会适得其反

孩子需要赞美，但赞美也是要有分寸的。只有真心的诚恳赞美才有效，不当的夸奖则对孩子是不利的。心理学家伍德尔说：“一个依赖于夸奖的孩子只追求让父母满意而不是让自己满意，久而久之，哪怕是做一些日常的家务活，孩子都期望得到父母的称赞，或者，如果没有赞扬作为动力，孩子就无法完成一项工作。”

为人父母者，必须要明白这样一个事实，对孩子而言，赞美应该超出批评的两到三倍。如果赞美得太多，就会显得不够真诚或夸大其词，这是不可取的。

有不少父母在赞美孩子时存在一些误区，比如不管什么事，都一味赞美。一味赞美是不可取的，对孩子的赞美必须视情况而定，还要考虑孩子的年龄等因素。如果6岁的孩子学着擦玻璃窗，尽管留下许多污迹也应该赞美；但对于一个10岁的孩子若是敷衍了事，擦过的玻璃仍污迹斑斑的话就不应该赞美了，因为他有能力做得更好。

有的年轻父母，早先对孩子要求极严极高，甚至近于苛刻，总是毫不留情地批评孩子。后来，听到一种说法：“好孩子是夸出来的。”于是，就改弦更张，一反常态，再也不批评孩子了，就算发现了缺点也不指出，而是采取一味赞美的教育方法。孩子怎么做，都说“好”，简直成了“好好爸妈”。这样做是达不到教育目的的。

一味赞美也不是教育好孩子的灵丹妙药。那么，做父母的要如何改进教育方法呢？一是父母要全面地审视自己的孩子，不能只看到孩子身上的缺点和毛病。二是如果孩子做错了，父母必须批评，而不能放任。三是批评是要讲究方式方法的，要以尊重孩子为前提。

口才要点

做父母的必须深入了解孩子，只有针对孩子的年龄和性格特点，赞美有方、奖励有度，才能使孩子顺利地长大成才。正确教育孩子，重要的是赞美要有分寸，要是出自真心的诚恳赞美。

328.正确应对孩子的谎言

为人父母者都希望自己的孩子成为诚实的人，一旦发现孩子出现说谎的行为就会惶恐不安。其实，天真幼稚的孩子说一些言不副实的话是符合心理发展规律的，学前儿童没办法摆脱掉自己的困境，说一些谎话也是一种自卫本能的潜意识，是很自然的。

年幼的孩子一般会因为以下两种情况说谎：一是为了得到大人的夸奖而凭想象的价值观抬高自己；二是做错事，害怕被处罚而掩盖错事。若是前者，父母应该针对情况引导孩子，因为孩子对现实与幻想的界限并不容易分清楚。若是后者，父母就不能掉以轻心。

想掩盖错事的谎言类型包括以下几种：

一是恶意性谎言：孩子犯了过失却推卸责任，编谎话使其他小孩承担错误。比如因为踢球打坏了邻居家的窗玻璃，就马上编谎话说：“不是我打坏的，是别人打坏的。”利用别人为自己脱罪，缺少承认错误的勇气。对于这种行为一定要严肃而认真地加以教育。

二是掩盖性谎言：孩子告诉你有人偷走了他的铅笔，而实际上却是他自己弄丢了。这种做法的目的通常是害怕别人知道自己的过错而被罚，有时是因为父母过分严厉苛求才间接导致孩子说谎，或是父母对子女说谎反应激烈造成孩子过度恐惧，只好用谎言保护自己。其实，丢了东西的孩子是非常需要父母谅解的。

三是自我吹嘘性谎言：一些孩子喜欢言过其实，向同伴表明自己的成就，把考试成绩及格说成第一名。这些孩子是在设法缩小自己与同伴的差距，不想承认自己无能，这时父母应该鼓励其树立自信心。

对于说谎的孩子应该给予指正，在孩子未承认撒谎之前，开始可以答应免于处罚以鼓励孩子坦白，但是仅靠处罚无法杜绝谎言的出现。一般而言，如果孩子经常撒谎，父母应该检查自己和孩子的关系有无不妥之处。

如果在某些情况下父母不得不撒谎而孩子又在场，事后父母就应向孩子解释清楚为什么要这样做。如在别人家谎称已经吃过饭是为了不给别人添麻烦。你还应当指出：你坚决反对撒谎，但偶尔善意的谎言不是坏事，因为你并非真心欺骗别人。

口才要点

不要让孩子养成撒谎的习惯，分析孩子撒谎的原因，然后作出正确的处理，使孩子明白做人应该坦坦荡荡的道理。当然，不得不撒谎时必须要向孩子说明，告诉他在什么情况下要说善意的谎言，什么情况下不能说谎言。

329.倾听孩子的世界

倾听孩子的世界，就是倾听孩子成长的故事、前行的脚步。父母在倾听中，可以走进孩子的内心；在思想和情感的交流中，将父母的生命与孩子的生命交融在一起。

生活中，有很多父母都忽视了与孩子的交流，最突出的表现就是没有去倾听孩子的声音，从而使父母与孩子之间产生了很多误解。

孩子向父母“唧唧喳喳”说个不停，其实正是孩子信任父母、向父母敞开心扉的表现。这时，如果父母不给予孩子关注、不注意倾听，就很容易让孩子误以为父母不重视他、不喜欢他，尤其是在孩子较小的时候。

如果父母的心扉不能向孩子敞开，孩子的心扉自然也不能向父母敞开。

倾听孩子的世界，就要专注、专心地听。当你在忙时，请停下手中的活，目光平视孩子，并对孩子的话语作出相应的回应，包括语言回应、表情回应、肢体回应等。

你可以通过“嗯”、“啊”等语气词来向孩子表示自己在听；或者重复孩子的话语来确定事情的真相；或者概括孩子话语的要点，帮孩子捋清思绪；还可适时提出问题，引导孩子找到症结所在；等等。

在倾听过程中，不要随意打断孩子的话，不要嘲讽孩子，不要心存成见。语调要平和、稳定，可以与孩子共情，如附和孩子的高兴、气愤、沮丧、伤心等情绪，但要始终保持冷静、客观、中正的立场。

在倾听时，还要注意观察孩子的神态、语气及肢体动作，以更好地解读孩子话语背后的内涵和他的内心世界。

如果你确实很忙，那么可以事先向孩子说明情况，与孩子另外约定时间，或每天给予孩子专属的时段。孩子通常是非常宽容和明理的，他只要知道你不是忽视他、不爱他，就能很好地配合你。

口才要点

孩子向父母倾诉，就是在向父母敞开心扉。这对父母来说，是最宝贵的机会，是最美妙的时刻。而父母倾听的姿态，也会向孩子传达出这样的信息：我是在意你的，我是爱你的，我是尊重你的。孩子没有成熟的判断力，却有敏锐的直觉，他会因此感恩父母。

330.与孩子积极沟通，平等对话

一位着名的教育家说：“如果父母能跟孩子交上朋友，就会与孩子成为一生的‘至交’，这样的友谊对孩子的成长和进步是很有意义的。”

与孩子成为朋友，是父母对孩子尊重、信任的基础。一位母亲在孩子很小的时候，就帮助孩子分析事物、明辨是非，对家中的任何事情，她都鼓励孩子说出他的真实看法，并详细记下与孩子的谈话内容。她还将孩子的学习成绩、身高等按每年的变化情况绘制成曲线图，并教孩子唱歌和游泳，还带他到博物馆参观、看展览、看演出，也时常抽时间和他一起去郊外游玩，呼吸大自然的清新空气，感受无拘无束的自然环境。

在所有事情之中，这位母亲都不会以自己的权威自居来决断事情，或者摆出一副什么都对、对什么都懂的样子，而是力求做一个能给孩子带来知识和快乐的最知心、最值得信任的朋友。她还经常组织十分民主的家庭会议，让孩子可以自由自在、无拘无束地生活。

这样教育孩子的结果是孩子心中有事的时候，从来不会自个儿憋着，总会告诉妈妈。每次妈妈出门和回家时他都会很礼貌地打招呼。洗衣、做饭做帮手，饭后积极地收拾饭桌和洗碗。总之，家中平日里所有的家务孩子都会积极参与，有时还给父母盛饭、按摩等。就算有时父母批评他过了头，他也从不当面反驳，而是过后再解释。这位妈妈时常对孩子说：“我们既是母子，也是朋友，我有培养和教育你的义务。当然，也应该得到你的帮助，等你长大以后，你就会发现我在许多地方都有欠缺，我有许多方面远不如你，这种现象是很正常的。所以，我们要像朋友那样相互关爱、相互理解、相互帮助才行。”

无论是谁，在家中都是平等的。当孩子对某些事说出自己的想法时，每对父母都要认真考虑，如果是对的，就接受他的建议。要想做一位合格的家长，必须和孩子成为好朋友。

口才要点

与孩子进行平等的沟通是非常有必要的，这对孩子而言就是一剂通心良药，它能够有效地解开孩子的心结，帮孩子建立起自信，还能改掉孩子的一些不良习惯或者缺点。

331.满足孩子的好奇心

好奇心是孩子的天性。对于孩子的提问，有些父母常常会因不便于回答而感到苦恼。

比如孩子在问“妈妈，我是怎么来的？”此类问题时，父母常常就会持以下几种态度：

一是避而不答：“这个问题现在还不能告诉你，等你长大了就知道了。”

二是根本就不回答孩子的问题，反而以“我现在很忙”“一边去”“不准问”这样的词语来代替。

三是含糊其词，答非所问。比如以“这个问题非常复杂，必须先了解些物理适应，一时半会也说不清”等。

四是埋怨：“唉！你们这些小孩子，怎么问些乱七八糟的问题。”

五是用寓言故事代替：如生孩子的大桃子、送子娘娘等。年幼天真的孩子可能会一时相信，但以后仍得面对。

其实这样的问题并不难回答，做父母的不妨以平静、无邪并带些幽默来回答。比如可以这样说：“想知道你是怎么来的吗？这很简单啊，是爸爸和妈妈一起做的。你看过花怎么做孩子吗？花爸爸先把自己一个小小的胚胎给花妈妈，有时让风带过去，有时托蜜蜂带过去和花妈妈的胚胎结合在一起，以后胚胎就在花妈妈的身上长大，然后结成籽落到地上，于是就成了花小孩。你也是一样哦！”

口才要点

好奇心是孩子的天性，做父母的应该尽可能在他们可以理解的范围内回答，而不应说：“长大就会明白。”“小孩子问那么多干吗！”之类的话。

332.多讲故事，少讲道理

孩子最喜欢的是听故事，对于一些道理，父母完全可以不用说教的形式表现，而是以讲故事的方式传达给孩子。这样不但能起到教育孩子、启发孩子思想的作用，还能让孩子在听故事的过程中领悟人生、认识世界。

父母在给孩子讲故事时，自己一定要首先熟悉故事的内容，最好是声情并茂，不要拿着教科书照本宣科地读，应该掌握一些加工方法。因为一般故事书上的故事都较具有文字美，却不太具有口语化的特征，父母如果能将其加工成口语化的形式，就会更加生动活泼。

故事的加工方法一般有以下几种。

（1）看懂故事表现的主题

父母在选择故事内容时，应先将故事内容过几遍，弄清楚故事所要传达的意思和思想，这样在讲故事时才能抓住重点。此外，父母还必须注意故事内容是否能够吸引孩子，吸引孩子的情节是否合理。对于单调无趣的故事，父母可以进行适当的加工，如用魔法、拟人等手段将故事传达给孩子，孩子会乐意接受这些的。

（2）对内容做适当的删改

讲给孩子听的故事，应该根据孩子的年龄特点做出适当的增补和删减。有的故事很短，情节也很简单，但是却很富有教育意义。如果父母完全按照原作讲，也许一个故事不到两分钟就讲完了，孩子也会觉得不过瘾。这时父母就可以根据原作的主线，增加一些情节，让故事变得更加丰富生动。反之，对于一些比较冗长的故事，如果原封不动地讲出来，孩子很可能会听了后头忘了前头。这时父母就应该将一些无关紧要的情节删减掉，但在删减时要注意故事的连续性。故事中如有儿童不宜的情节，也应删除。

（3）故事要引人入胜

给孩子讲故事，开头就抓住孩子的吸引力是最好的。有位父亲的做法值得借鉴，他经常借用一些灵活的表现方式来引起孩子的注意。比如，有次他在讲故事前，就放了一个盛满水的杯子在孩子面前，又在水中放上一些盐，然后拿了根玻璃棒在水中搅动，再把玻璃棒的另一头放在嘴里，问孩子：“你说我尝到了什么味道呢？”孩子往往会说是咸的。这位父亲这时就说：“没有啊，我没尝到咸味，因为这是玻璃棒的另一头，没有沾到水怎么会咸呢？观察事情一定要细心，今天我就给你讲一个《粗心的故事》。”你看，这位父亲的做法一下就吸引了孩子。

口才要点

孩子都是故事的忠实听众，父母应该尽力去给孩子营造一个故事的氛围，寓教于故事中。这样孩子接收起信息来也会比较快，比单纯地说教效果要好得多。

333.用幽默管束你的孩子

在教育孩子时，父母如果能够“寓教于乐”，再调皮的孩子也是会转变的。因为幽默就是一剂润滑剂，它能让大家融洽相处，能让家庭生活充满和谐与快乐。恰当的幽默还能让孩子在父母面前不再拘谨，也能使其在轻松一笑中接受良好的、正确的教育。

苏联着名诗人米哈伊尔·斯维特洛夫就有着非常好的幽默教子之道。

有一次，斯维特洛夫刚进家门，就发现家里人慌作一团，自己的母亲正在打电话请求医院派人来急救。斯维特洛夫一问之下才明白，原来是自己的小儿子舒拉不小心喝下了半瓶墨水。斯维特洛夫明白，喝下墨水是不会中毒的，因此大可不必如此慌张。他转念又一想，发现这正是一个教育孩子的好机会。

因此，斯维特洛夫轻松地问舒拉：“你真的喝下了墨水。”

舒拉还有些得意，吐了吐带墨水的舌头，做了一个鬼脸。

斯维特洛夫没有发火，他从屋里拿出一些吸纸来，对舒拉说：“现在没有别的方法，你只有把这些吸纸嚼碎吞下去才行。”

就这样，一场虚惊被斯维特洛夫的一句幽默冲淡了。舒拉想以此让家人做到以他为中心，但却没能如愿。这之后，舒拉再没有出现过这样出风头的“错误”了。

幽默是达到寓教于乐的最佳途径，因为一个人在笑的时候是无法同时憎恨或者发怒的。能够在管束孩子的同时传递爱的温暖是幽默的特点。用幽默从侧面对孩子进行启发诱导，含蓄委婉地批评教育孩子，容易消除孩子的逆反心理。

口才要点

懂得用幽默来管束孩子的父母，才能多创造一些其乐融融的气氛，使孩子从学校那种刻板的生活中解放出来。不懂得用幽默来管束孩子的父母，只能适得其反，使孩子不但没有学到他应该学到的知识，反而学到一些不好的东西，并对他们产生了不良影响。

334.用补偿式的方法拒绝孩子

人们在要求别人做某事或者在拒绝别人时，常常会用“代替物”作为挡箭牌让对方接受自己的建议。在心理上，这种“补偿式”的拒绝也是非常有效的方式。

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