第35章 职场口才：才能为主，口才为辅(7)

如今一个崇尚个性的时代，你说的话应该有自己独特的风格。倘若每个人说话的风格都相同，生活就会变得十分无趣。不过，生活中经常会见到这样的人，他们是“人云亦云”的代表，别人怎样说话他们就怎样说话。别人慷慨陈词，他们也跟着粗声大气；别人声情并茂，他们也跟着拿腔拿调。最终的结果只能是“东施效颦”，引人发笑。

“所有的福特轿车都完全相同，”制造者这样说，“但是，没有两个人是相同的。每一个新生命，都是太阳底下的一件新鲜事——之前没有和他相同的东西，之后也绝不会有。你应该培养这种观念：寻求独特的个性，让自己与众不同，并发挥自己的价值。社会和学校可能企图改造你，因为他们习惯把人们放入同一个模式，这样才利于教育和规范，但你绝不能让个性的独特光芒消失，这是证明你生命重要性的唯一证据。”

对演讲来说，这话更是非常正确。这个世界上，没有另外一个人和你是相同的。几十亿人虽都有两只眼睛、一个鼻子和一张嘴，但没有一个人是跟你完全相同的，也没有一个人有和你相同的思想及想法。很少有人能够像你一样自然地谈话和表达自己的意见，也就是你有独特的个性。做一名演讲者，这就是你最宝贵的财产。抓住它、珍惜它、发挥它，这一小点光芒将让你的演讲产生力量与真诚。所以千万别试图把自己装进模子里，失去自己的个性。

洛吉爵士的演讲与众不同，因为他是与众不同的人物。他的说话态度是他的特点之一，就和他的胡子、秃头是他的独特商标一样。但如果他想模仿洛依德·乔治，看起来就让人感觉虚假，演说也必定会失败。

“发挥自己的长处。”说起来很容易，但遵循起来呢？那就不容易了。福熙元帅说：“战术概念极为简单，不幸的是，执行起来却很复杂、很困难。”这是一样的。

口才要点

你就是你，你本身是什么样就是什么样，无论别人是否喜欢，你至少要让听众知道你是真诚地对待他们的，不是假装的。记住演讲的唯一基本原则，就是将身心完全投入演讲中，不要有任何做作，从而展示出最真的你。

235.抑扬顿挫，才有演讲的“味儿”

许多演讲者都易犯语气单调、呆板的毛病，其演讲效果自然也会大打折扣。若采用以下几种我们日常谈话经常应用的原则，会使演讲更加生动有趣。

（1）语气要有轻重之分

因为每句话总有重要字与次要字的分别，说到重要的字时声音就提高些，不重要的便放低些。例如，“‘我’今天做了一件‘好’事情。”这句话中，“我”和“好”两字是关键词，读时音调自然就要提高。

（2）声调要有高低起伏变化

你平常可以自己练习，随意读任何单字或短句，读的时候突然特别提高或放低。那样便可吸引别人的注意，每个成功的演说家都是这么做的。

（3）演讲速度要有变化

我们平常与人谈话时，总会经常改变讲话的速度。这是自然而不自觉的。而且这种讲述法能造成一种声势，使你意见的某一点显得特别突出。林肯总统当年就常用这种讲述法。他常是一口气讲出许多字，到了他打算要加重的字句时，便把声音特别拉长并提高，然后如闪电般快速地把那句话讲完。他常使一两个重要字所占的时间较六七个次要字还久。

（4）在重要的词句前后略停顿

林肯常在演说时利用停顿来加强效果。每逢要讲一个重要的意思，使它能深深印在听众的心上时，他就将身子向前略倾，两眼直望听众，久久不发一言。这种突然的沉静和突然的一声巨响有同样的效果，都能引人注意。它能使每个人都特别留心，期待后面究竟是什么。我们演讲时也应利用这种方法，在一个重要字句的前后稍作停顿，甚至一句话的中间也作停顿。但要十分自然而不做作，这将大大提高你的演说效果。

口才要点

演讲语言不仅由演讲词构成，还有演讲的“味儿”。演讲语言的“味儿”是由演讲者的语气、声调等构成的，它们是演讲语言的物质外壳，往往显示着演讲人的情绪和感情。

236.掌握“煽情”的技巧

演讲的目的在于宣传育人，但要想触动别人的思想，就必须先挑起他的感情，即所谓“通情才能达理”。对于演讲者来说，你要怀着强烈的、带爆发性的情感，实在有话要说，非说不可，不吐不快，才能讲好。激情上来了，往往思想和语言便“浩荡其沛然矣”。

那么，演讲者该如何传达自己充沛的情感呢？

首先，可以通过语意传情。你想抒发的情感，一定包含在演讲内容之中。从演讲的命题到演讲的观点，从演讲的叙述到演讲的议论，以至演讲中直抒胸臆之处，都浸透着你的感情，只不过是表达感情的手段不同，有的直接，有的间接。

语意传情中最直接的是直抒胸臆，倾泻激情。不少感情浓烈、激越的演讲到了一个高潮时，演讲者往往都会用相对独立的语段，以排比句、反问句、感叹句、重叠句等语言手段，直抒胸臆，使压抑在胸中的感情如潮水一泻而出，淋漓痛快，欲止不能。

其次，可以用语音传情。想在演讲中表词达意，必须以意义要素为内容。没有内容，就没有演讲的思想和感情。但是，演讲的语言又是以声音材料为载体的，没有声音，无所谓演讲；虽有声音，但没有感情变化，像和尚念经一样，同样称不上演讲，因为不能准确地表达思想内容，因此难以感动人。

演讲是要感染人的，其重要手段之一就是通过语调流露真情。坚定的、犹豫的、高兴的、哀痛的、期待的、失望的、昂扬的、颓废的等复杂的感情，都可以通过语音语调的高低快慢表现出来。

演讲中的情感抒发固然十分重要，但感情是受理智支配的，而这个理智，就是要表达演讲的主题。演讲时要时刻牢记演讲的主题，时刻把握感情的阀门，注意控制感情的流量。有的演讲者不懂得控制自己的感情，一到伤心处就涕泪交流，泣不成声；一到愤慨时就语不成句；一到高兴时又笑得前躬后仰，手舞足蹈。结果，听众只知你在台上喜怒无常，根本听不清、弄不懂你在哭什么、气什么、笑什么。这样，又怎么能与听众产生感情上的共鸣呢？

说话时必须善于控制感情。真情流露并不等于放肆，坦诚也必须有度。如果不加节制，感情表现为“过分状态”，别人就必然会将它与虚伪轻浮联系起来。心理学家卡洛·塔维斯说：“不仅应该认识坦白的必要，而且要知道什么时候应该坦白，坦白到什么程度。”真情流露并不等于不加节制。

所以演讲中需要尽情倾诉时，可开大阀门，让感情如潮水般一泻而出。但高潮过后，又要立即调节，绝对不可以放纵情感，信马由缰。

口才要点

在演讲中抒发感情固然很重要，但是感情的支配依靠的却是理智的力量，即演讲的主题。因此，在演讲过程中应时刻牢记主题，时刻掌控感情的阀门，注意控制感情的流量，真正达到演讲的效果。

237.“演”与“讲”要和谐统一

演讲是演讲者在特定的时境中，借助有声语言和态势语言的艺术手段，针对社会的现实和未来，面对广大听众发表意见，抒发情感，从而达到感召听众并促使其采取行动的一种现实的信息交流活动。演讲的特征有以下几点。

（1）现实性

演讲属于现实活动范畴，不属于艺术活动范畴，它是演讲家通过对社会现实的判断和评价，直接向广大听众公开陈述自己主张和看法的现实活动。

（2）艺术性

演讲是现实活动的艺术。它的艺术性在于它具有统一的整体感和协调感，即演讲中的各种因素（语言、声音、表演、形象、时间、环境）形成一种相互依存、相互协调的美感。同时，演讲不单纯是现实活动，它还具备着戏剧、曲艺、舞蹈、雕塑等艺术门类的某些特点，并将其与演讲融为一体，形成具有独立特征的演讲活动。

（3）鼓动性

没有鼓动性，就不成其为演讲。政治演讲也好，学术演讲也好，都必须具备强烈的鼓动性。首先一切正直的人都有追求真善美的渴望，演讲者传播了真善美，自然会引起共鸣，激励和鼓舞听众；其次演讲者以自己炽热的感情去引发听众的感情之火，容易达到影响听众的目的；再次演讲者的形象、语言、情感、态势以及演讲词的结构、节奏、情节等均能抓住听众；最后演讲的直观性使其与听众直接交流，极易感染和打动听众。可以说，鼓动性是演讲成功与否的一个重要标志。

（4）工具性

演讲是一门科学，更是一个工具，是人们交流思想的工具。任何思想、任何学识、任何发明和创造，都可以借助演讲这个工具来传播。可以说，演讲是最经济、最实用、最方便的传播工具，任何人都可以利用它。

在现实的演讲活动中，有以下两种倾向值得注意。一是有的演讲者只“讲”不“演”，只注重演讲的实用性而忽略了演讲的艺术性，使演讲不伦不类、干巴枯燥，因而削弱了演讲的效果。二是有的演讲者一味过分地“演”，追求相声、评书、朗诵、故事等其他艺术表演技巧，冲淡了演讲的现实性、实用性和严肃性，显得非常滑稽，起不到演讲应有的作用。这两种倾向都是必须要认真加以克服的。

口才要点

演讲时，要追求“演”与“讲”的和谐统一，既不能只“演”不“讲”，也不能只“讲”不“演”。

238.演说语言应通俗易懂

弹琴要看听众，说话要看对象。演讲时心中一定要有听众，要明白你是讲给他们听的。如果听众是普通的工人、农民、市民，就必须使用浅显、平易、朴实的语言，尽量少用专业术语，更不能咬文嚼字，故作高深，否则会让听众难以接受。如果听众是具有较高文化素养的人，就可以使用文雅一些的语言，让自己的谈吐适应他们的水平。

当然，能够做到雅俗共赏是最好不过了，那将使你拥有更多的听众。但无论如何，为了接近群众，和群众交流，并受其欢迎，演讲语言首要的还是通俗易懂。如何做到这一点呢？

（1）汲取口语

口语的特点是：多用简洁明快的短句，少用冗繁复杂的长句和欧化的倒装句；多用通俗易懂的常用词，少用某些特殊专业或范畴专用的非常用词；多用音节清晰、语调铿锵、易于听懂的词；适当运用一些社会流行的富有生气和活力的新词。

当然，这里所说的演讲使用的口语主要是指那些多数人能听懂的口语，而不是那些多数人听不懂的方言土语。

要用浅显易懂的语言表达深刻的道理并非易事，还需要付出心血，经过认真学习和实践锤炼，才能提高你的语言运用能力。

（2）运用熟语

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