第21章 交际口才：方圆有度，开拓人脉(6)

此时，韩信觉得为自己辩护只是多余，而且越辩护只会让刘邦越坚定杀自己的决心。于是他只是说：“果然像人家预料的那样：‘狡兔死，走狗烹；飞鸟尽，良弓藏；敌国破，谋臣亡。’我韩信只有被烹、被杀了！”

刘邦闻此言，也觉得韩信乃开国第一功臣，不能说杀便杀，便将他贬王为侯，暂且搁置，以观后效。

过了很长一段时间，终于有了一次机会，使得韩信得以与久未谋面的刘邦见上一面。韩信认为此时的刘邦对自己的戒备之心已不如之前那般强烈，自己翻身的机会来了，便抓住这个机会，适时适事地把刘邦恭维了一番。

两人的话题是从评论将士开始的，刘邦问韩信：“你看我有统率几万大军的能力呢？”

韩信答：“陛下最多只能统率10万左右的大军吧！”

刘邦又问：“那么，你呢？”

韩信一笑：“在下当然是多多益善！”

刘邦也笑着问：“那你又为什么被我所用呢？”

韩信道：“陛下虽然没有‘将兵’的才能，却具有‘将将’的才能。在下之所以被陛下所用，道理也在于此。而且陛下的那种才能是天生的，非一般人所能具有的，也非修炼便可得的。”

刘邦被韩信恭维得浑身通泰，认为其所言极是，至于他到底如何作答，史书未作记载。但由韩信复出的事实可以猜测，此次谈话对韩信来讲是福不是祸。

口才要点

俗语说，来得早不如来得巧。赞美也一样，该出手时，要毫不吝惜，若时机尚未成熟，则要耐心等候时机的到来。如此，才能成事。

137.赞美对方最注重的地方

赞美的话要说到对方心窝里，就要找准什么是对方最在意的，继而对其奉上自己的赞美之词，自然会让对方倍感受用，从而无论是有事相求，还是单纯地感情沟通，都能变得更顺利。

乔治·伊斯曼是世界上最有名望的商人之一。他对自己的设计才能非常自信，并时常亲自参与到各种建筑的设计当中去。

有一次，他投资建造了两座写字楼。当时，纽约高级坐椅公司的总裁亚当斯想得到伊斯曼所盖的两幢大楼的坐椅订货生意。于是，他主动打电话给伊斯曼，希望能与他见个面。

进入伊斯曼的办公室时，亚当斯满脸诚恳地说：“伊斯曼先生，我真是很羡慕您的办公室，我在这之前还没有见过比这更漂亮的办公室呢！”

伊斯曼回答：“这间办公室很漂亮，是吧？当初刚建好的时候我对它也是极为欣赏。可如今，我每次来这儿时总是盘算着许多别的事情，有时候甚至一连几个星期都顾不上看这个房间一眼。”

接下来，伊斯曼带亚当斯参观了那间房子的每一个角落，他把自己参与设计的部分一一指给亚当斯看。他还打开一只带锁的箱子，从里面拉出他的第一卷胶片，向亚当斯讲述他早年创业时的奋斗历程。

在离开伊斯曼办公室的时候，亚当斯已经成功地获得了那两幢楼的坐椅生意。而其实在与伊斯曼交谈期间，大部分时间他都花在倾听并且赞美伊斯曼对于建筑的才能和用心上，生意上的话只是顺便提及而已。

每个人跟你谈到他自己引以为荣的事情的时候，往往都希望能得到听众的肯定和欣赏，希望得到热烈的回应。因此，这时我们不妨给予适当的赞美。

口才要点

当我们试图赞美一个人的时候，可以赞美的话有很多，但是如果能找到对方最注重的地方，一句话则往往能胜过千言万语。

138.赞美女人要直接，赞美男人宜间接

赞美是男女双方表达感情的最好方式。有句俗语叫：“男女搭配，干活不累。”异性之间的相互吸引和欣赏本来就是生物界一个普遍的法则。一个男人，不管他有多成功，其内心深处还是渴望得到别人的理解和关怀。而且，越是成功的男士，这种渴望就越强烈。女性也一样。

但问题是男人和女人的思维方式存在着很大的差别。通常如果一个男人对某个女人有好感，他希望透过赞美让对方了解他的心意，然而很多时候，男人只会以他习惯的方式去赞美对方，而不用女人喜欢的方式去赞美。那到底应该怎样去把握这种性别的差异呢？总的来说，赞美女人要直接，赞美男人宜间接。

直接的赞美最能使女人感到满足，会很快拉近双方的距离，并且愿意做更多的回应。比如男孩可以直接赞美女孩：“你真可爱！”或者说“你的长发像瀑布一样！”女孩子一般都会很开心。

一般情况下，男性可以从以下三个方面对女性给予直接的赞美，即容貌、素质和人品。

女人天生爱美，况且在男人眼里，女人身上总有美丽动人之处，因此不妨美言几句，定能使女性心花怒放。

素质指一个人的学识、见识等，从这方面赞美女性则使之上升到更高的层面，对方会认为你很有品味。

赞美女性的人品往往会使男性的形象更正直、更可靠。

而女性对男性的赞美则一定要注意把握“度”的原则，过犹不及。赞美成功男士，如果说得太夸张、太直白，则容易被人当成追逐名利、爱慕虚荣的女人。当一个女人想要赞美一个男人的时候，可以说“跟你在一起很有安全感”，或者说“我的电脑水平有限，有时间教教我吧”之类的话。这样的表述会让男性更自然地接受。

总之，男人和女人的思维方式存在差别是毋庸置疑的，这就需要在与异性相处的过程中抓住对方的思维特征，投其所好地加以赞美。

口才要点

直接赞美女人，间接赞美男人。在表达赞美的时候，首先要认识到性别差异，继而才能选对方式，投其所好。

139.“雪中送炭”的赞美更能激励人心

生活中，最需要赞美的不是那些早已功成名就的人，而是那些身处逆境或怀才不遇的人。他们经常被人忽视，很难听到一句赞美的话，而一旦被人给予真诚的赞美，便有可能振奋精神，信心大增。因此，“雪中送炭”的赞美更有意义。

一位年轻人，在历经挫折之后，最终找到了一份推销的工作。然而，不幸的是，看似简单的推销工作却是如此难做。在上班的第一天，虽然他不厌其烦地敲开了近40户人家的大门，却难以改变被拒之门外的残酷现实。他不想放弃，于是便自我安慰道：“明天或者后天，我一定能够将产品推销出去……”可是，事与愿违，第二天，第三天……半个月过去了，他依然一无所获。

当他再一次地奔走了一个上午，拜访了一家又一家，却一如既往地遭受冷漠与拒绝后，他深感自己并不适合做推销，决定倘若下午再没有成果，就毅然放弃此份工作。

他忐忑不安地敲开了一户人家的房门，开门的是一位面容慈祥的老人。当老人看到面前这位满脸沮丧的人时，并没有像其他人那样表示拒绝，而是热情地召唤他进屋，并为他倒了杯水。

他没有向老人推销他的东西，而是情不自禁地向老人诉说了这些天的工作，并且告诉了他自己要辞职的决定。老人并没有多劝他什么，而是对其称赞道：“年轻人，虽然你没有推销出任何产品，但是你非常敬业，凭借这一点，你也会有出人头地的那一天。”

“你非常敬业”，年轻人已经很久没有听到过鼓励和安慰的话了，这句话深深地打动了他，并且使他仿佛重新拥有了勇气和力量，他决定再给自己一次机会。

经过不断的努力，这位年轻人终于打开了局面，业绩日益剧增。两年以后，他凭借自己的出色表现而被晋升为市场部经理。三年之后，他离开那家公司，开创了自己的公司。在他心里，一直没有忘记老人给他的称赞和鼓励。

所以，把赞美送给真正有需要的人，才会实现“久旱逢甘霖”的效果，赞美之花才能在人心中越开越盛。

口才要点

当一个人身处逆境的时候，内心往往是脆弱的，容易对自己产生怀疑。在这种情况下，如果能有人及时并且中肯地表示肯定和赞美，一定会为对方的心灵送上一抹温暖和希望，这样的赞美也才更有价值。

140.可能被你忽略的赞美技巧

赞美他人的技巧，很多已被人熟知。但是，也许下面这几个简单而又实用的小技巧，恰恰被你忽略掉了。

（1）在比较中凸显对方

很多人在赞美别人的时候总是直来直去，喜欢对方就直接说喜欢，敬佩对方则直接表示敬佩。其实，只要你稍微变换一下表达方式，效果就会大不一样。比如，当你想向一个人表示欣赏时，如果直接说“我很欣赏你”，对方就会只感受到你的欣赏，而如果你说成“我很少欣赏别人，而你，是个例外”。这样的称赞一定会让对方印象深刻，明白你的这种欣赏是值得珍惜的。

（2）要多赞美小人物

看过《喜剧之王》的人，就会明白小人物如果想要成功是多么的不容易，也许一开始，就要忍受别人的排挤和鄙夷。因此，如果能够经常给身边那些默默无闻、努力奋斗的同事、朋友等送上你的赞美和肯定，你一定会拥有好人缘。

（3）不要说外行话

有的人为了显示自己的水平而过多地去赞美别人，这样往往会出差错。所以，赞美别人时尽量从自己能够驾驭的角度去评价，千万不要不懂装懂，落下笑柄。比如，称赞书法家字写得好，可以说“你的字写得真好，什么时候方便的话还得请您指点指点我”。这样即可，没有必要指出究竟好在什么地方。

口才要点

很多赞美的技巧正是因为简单，才更容易被人忽略，但简单正是其最大的优点。所以，只要你稍加利用这些简单的赞美技巧，效果将立竿见影。

141.借助他人的评价，让赞美更有效

引用他人的评价，对对方的事迹、品行等加以赞美，被称为“间接赞美”。间接赞美往往比直接赞美更有效，因为间接赞美同时表达了“他人”和说话人双方的赞美之意，较说话人单方的赞美，更有分量。同时，因为在人们的观念中，“第三方”所说的话既实在，又公正。因此，以他人之词赞美对方，更能赢得被称赞者的好感与信任。

1977年，金庸与日本文化名人池田大作进行了一场颇有意思的对谈。在对谈一开始，金庸便以谦虚的态度对池田说道：“虽然与会长曾经谈起过的知名人士相比，我还差得很远，不是同一水平，但很高兴能够让我有机会，尽己所能地与会长进行这样一次谈话。”池田听后忙说：“您真的太谦虚了，您的谦虚使我深感先生的‘大人之风’。这么多年来，此种‘大人之风’在先生的身上一直都得以体现，您所走过的每一段路均值得我们铭记。”池田邀请金庸用茶，又接着说道：“正如大家所说的那样，‘凡有中国人之处，必见金庸之作’，先生能够享誉如此盛名，说明您是当之无愧的文学巨匠啊！先生应该也有所耳闻，香港舆论界把您奉为旗手，还有‘笔的战士’，这可是读者对您的肯定啊！《左传》有曰：太上有立德，其次有立功，其次有立言，是之谓‘三不朽’。在我看来，只有您所构建的诸多精神之价值，才真正属于‘不朽’。”

在这里，池田主要采用“间接赞美”的方式，来赞美金庸对文学所做的贡献，既表达了自身对其的赞美，又借用“大家”之口，给人以客观公正之感，使对方得到了很大的满足，为谈话的顺利进展开了一个好头。

由此可见，为了增加赞美的分量，或者当不便于直接赞美对方的时候，巧借他人之词，也不失为一条妙计。这里的他人可以是确定的某个人，也可以是“大家”这类模糊的群体，可视表达的需要而定。

口才要点

间接赞美是赞美方式中的一种，比直接赞美更显客观、公正，在表达赞美之情的时候，可以为我所用。但是在引用完别人的评价之后，最好能用自己的话再重申一遍，这样，才能使自己的赞美充分而真诚。

142.赞美的视角也要常换常新

赞美也有新鲜和陈腐之分，新鲜的赞美让人过耳不忘，印象深刻。因此，创新赞美很重要。寻找和发现对方与众不同的地方，让你的赞美也与众不同。

如何让自己的赞美与众不同呢？赞美的视角要独特，力争是自己第一次发现。倘若你所发现的对方的特点、潜能、优势，是别人没有发现的，甚至是他自己也没有发现的，那么你的赞美会令其感觉极为新鲜、有趣，或者令其恍然大悟、信心大增，从而对你产生好感。

英国有一位将军，在战场上攻无不克、战无不胜，保持着“常胜将军”的称号，立下赫赫战功。每当他打了胜仗凯旋之后，总是被无数的鲜花和掌声包围，称赞之词不绝于耳。比如，“您真是位杰出的军事家。”或者，“将军，您是我们的骄傲，是所有英国公民的英雄！”将军对这些话语始终无动于衷。因为在他看来，打胜仗是一位优秀将军的分内之事，不值得作如此夸耀。后来有一位聪明的部下巧言说道：“将军，您的胡须真漂亮，就像一片茂密的森林。”将军听了哈哈大笑。

这位手下意外地赞美将军的胡须，令其开心不已。从此，将军便记住了这个曾经赞美过他的胡须的部下，这就是善用独特的赞美而得到的收获。

一位摄影师在为一位新出道的女明星拍照。女明星有些紧张，表情和动作都显得过于僵硬，这样肯定拍不出好的照片。于是，摄影师灵机一动，在拍照前几秒钟的时候对她说：“小姐，你的耳朵真漂亮，我从来没见过这么漂亮的耳朵。”女明星听到过各种夸赞，差不多已经习以为常了。但此时居然听到有人赞美她的耳朵，这可是连她自己都经常忽略的地方，于是下意识地摸了摸自己的耳朵，然后自然地把手放下来。就在这个过程中，摄影师的快门已经按下去了，捕捉到了最自然、最传神的表情。

摄影师这一招真是很厉害，在关键的时候给人以出乎意料的赞美，抓住了别人没有注意到的细节，给人送去惊喜。

口才要点

赞美也是一种艺术，需要你培养一双慧眼，能够用独到的眼光去发现别人身上的闪光点。和陈词滥调的赞美之词相比，新鲜的赞美语言犹如山间吹来的一阵小风，让人心头为之一颤，内心充满享受。

143.越具体的赞美越能打动人

在生活中，有些人也经常赞美别人，但由于过于笼统和空泛，不能打动人心，甚至有时候明明是真心赞美，却给人虚假的感觉。这就要求我们在给予他人赞美的时候，心诚还不够，还要设法让别人感受得到。

要想让自己的赞美给别人留下好印象，有什么好方法呢？注意细节，用具体的语言打动人，乃是必不可少的窍门之一。

比如当我们要赞美某个很有才华的女子时，倘若直接称赞其“很有才华”，恐怕不会有什么效果，而倘若我们能说得更具体一点，比如，“你的文笔不错，思路也很广”，或者说“你写的随笔我非常喜欢，既有散文的意境，又有杂文的犀利……”诸如此类，想必对方听罢一定不会认为你只是在敷衍她，而会认为你是真的很欣赏她。这样的赞美怎能不让对方有如遇知音的感觉呢？

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