第4章 友善尊重(3)
邻座先生是个上了年纪的黑人，头发很乱，但布朗还是感谢他来到教堂。邻座先生激动得热泪盈眶，咧开嘴笑着说：“我叫查理，很高兴认识你。”他擦擦眼睛继续说道：“我来这里已有几个月了，你是第一个和我打招呼的人。我知道，我看起来与别人格格不入，但我总是尽量以最好的形象出现在这里。星期天一大早我就起来了，先是擦干净鞋子、打上油，然后走了很远的路，等我到这里的时候鞋子已经又脏又破了。”布朗忍不住一阵心酸。
邻座先生接着又向布朗道歉：“我坐得离你太近了。当你到这里时，我应该先问候你。但是我想，当我们的鞋子相碰时，也许我们就已经心灵相通了。”
布朗一时觉得任何语言都显得苍白无力，停顿了片刻才说：“没错，你的鞋子触动了我的心。你也让我悟出了一个道理，一个人最重要的是他的内心，而不是外表。”
心灵感语
真诚的心灵比迷人的外表更能深入人心，它能引起情感的互动和思想的共鸣。尊重是对虔诚的内心的一种感应，意味着完整接纳，意味着以礼相待，意味着信任对方。
赔本的尊重
不尊重别人的自尊心，就好像一颗经不住阳光的宝石。
——诺贝尔
一天，路易从巴黎乘坐法兰西航空公司的飞机去德国汉堡。这是一趟直达的班机，他坐过很多次。
但是那天晚上，飞机行程刚过一半，却降落在一个不知名的机场。乘客们开始疑惑起来，路易也连忙问空姐发生了什么事情。空姐微笑着解释说：“不用担心，我们只是中途停下来加油而已。因为飞机上的成员超重了，起飞时卸下了部分燃料……”
听了空姐的话，他站起来环顾四周，发现飞机上有几个巨胖的乘客。原来就是这几位“巨人”使得飞机超重了，无法正常飞行。为使他们顺利完成此次行程，机长当即决定卸下飞机的部分燃料，以减轻重量。并计划在行程一半的时候，降落到一个小机场二次补充燃料。
然而飞机降落所需支付的费用，远远不只这几位乘客的机票钱。路易从商多年，深知成本对于生意的重要性，他一听就明白，这绝对是一笔很赔本的生意。于是，他忍不住问道：“你们这样不是很不划算吗？礼貌地把那几位胖人请下去，建议他们搭乘下一次航班，也许更加明智。”空姐摇了摇头说：“我们无权那样做，因为无论胖瘦，他们持有机票就是我们的顾客，顾客我们一个也不能丢下。”路易听后佩服地点点头。
机组为了让每一名顾客都能顺利到达目的地，不惜花费巨大的资金、费尽周折去完成旅程。路易被机组的做法深深地感动了。此后他每一次往返于欧洲各地，都尽可能地挑选法兰西航空公司的航班。
心灵感语
那种抛弃利益而以人为本的服务态度和高度的责任心所凝聚起来的尊重，会感染身边的每一个人，从而赢得人们的尊重。
维护尊严
一个人的尊严并非在获得荣誉时，而在于本身真正值得这荣誉。
——亚里士多德
一位旅行家来到马来半岛旅游。那里壮丽的自然景观和岛上从容欢快的居民，让旅行家如痴如醉、流连忘返。特别是当地淳朴的民俗风情更让人眼界大开，比如他偶尔遇到的一场奇特的决斗场面。
决斗者是两名萨凯部落的男青年，长得都相当健壮，且一样帅气。他们赤裸着上身，满脸严肃地走到决斗场地，摆出一副鱼死网破的神情。令大家感到费解的是，决斗者的手中并无刀枪棍棒，而是每人手持一根孔雀翎。他们握住羽梗一端，将圆圆的、中间有一只美丽的“眼睛”的尾部指向对方，隔着适当的距离站定。决斗开始了，他们挥起美丽的羽毛“武器”，向着对方赤裸的上身发起攻击。决斗的方式是，将羽毛朝着对方上身最敏感的部位，用最为恰当的力度千方百计地给对方瘙痒。一段时间过后，双方的表情也由怒气冲冲渐渐地变成了忍俊不禁。最终，难以忍受瘙痒的“折磨”、控制不住笑出声来的一方，宣告决斗失败。此刻，决斗双方的怒气全消，互拍着肩膀离开了。
旅行家问导游：“这是一场搞笑表演吗？”导游摇摇头笑着回复说：“当然不是了。这是萨凯部落的一个传统习俗，不清楚产生在什么时候，但确实已流传了好多年了。在这个部落里，一个人如果认为自己受到了别人的侮辱，就可以选择决斗来泄愤。决斗的方式只有一种，就是你刚才看到的。决斗的时间不限，可以从早上持续到晚上，以其中一方笑出了声作为决斗的结束。先笑的为输家。笑过之后，冤家对头往往会握手言和。刚才的两个小伙子是一对情敌，因为他们爱上了同一个姑娘，互不相让，所以只好让决斗来裁决。决斗后，胜利的一方当然高兴，输者也心悦诚服。这种世代相传的游戏规则早已在他们的头脑中形成自觉遵守的观念。这样的决斗，不仅能使难题迎刃而解，而且双方身体都不会受到伤害，更不会酿成人命关天的惨剧。”
心灵感语
震撼心灵的不仅有大自然的奇观异景，更有民俗中体现生存智慧和艺术魅力的维护人类尊严的方式。人与人之间的竞争法则不一定就是刀枪棍棒，也可以换成一项尊重别人的“游戏”。
仰视的理由
爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。
——孟子
沙奎尔·奥尼尔，美国湖人队前中锋，身高2.16米，外号“大鲨鱼”。
中学阶段，正是孩子们把友谊看得比什么都重要的年纪。可突出的身高偏偏成为了奥尼尔与人交往的障碍，这常常让他倍感孤独。毕竟，有谁愿意一直仰着头和朋友说话呢？为了不让同学们取笑他是个“傻大个”，他加入了罗克斯的小帮派，他们的目标就是给队伍以外的人安上又损又搞笑的绰号。
为使自己在队伍中表现“出色”，他甚至给别人起过侮辱性的绰号。当他回忆起那段经历时说：“起初，那些同学仰起脸来狠狠瞪我的眼神就像鞭子抽在我的心上一样，但在死党们的吹捧下，我也就渐渐麻木甚至得意起来。直到有一天，我当面侮辱了班吉明。这个小个子男生连看都没看我一眼，冷笑着走开，并轻声说：‘因为鄙视，我懒得抬头。’我恼羞成怒地转过身去咒骂他，却看见了不远处的父亲，我的脸一下子变得煞白。”
从小父亲就教育奥尼尔，和伙伴们相处要像对待自己的兄弟姐妹一样真诚而友善。当时他以为会被父亲狠狠地教训一通，出乎意料的是，父亲只是十分严肃地对他说了两句话，正是那两句话给了他莫大的影响。
第二天，奥尼尔坚决地退出了罗克斯的帮派。后来，他申请加入了校篮球队，一年后，他当上了队长。
很多年过去了，奥尼尔的个子一直都比同龄人高出很多，但个子不再成为问题，他的朋友们常常仰起头来微笑着和他聊天。
奥尼尔的儿子个子也很高，当这个小家伙开始为自己的高个子烦恼时，奥尼尔告诉儿子两句话，也就是当年父亲敲醒自己的那两句话：
“你只有尊重人，才会得到别人的尊重。既然大家都要仰头和你说话，请给他们一个仰视你的理由。”
心灵感语
想要得到别人的尊重，不是用自己的优势去嘲笑或侮辱在这方面不如自己的人，而应该把自己的优势充分发挥出来，让别人由衷地赞赏你的与众不同。
我和你一样
礼貌建筑在双重基础上：既要表现出对别人的尊重，也不要把自己的意见强加于人。
——霍夫曼斯塔尔
一位颇有名望的美国富商在路边散步。这时，他看到一个衣衫褴褛、瘦骨嶙峋的年轻人，一边在寒风中啃着面包，一边在兜售地摊上的旧书。有着同样苦难经历的富商顿生一股怜悯之情，便不假思索地将8美元塞到年轻人的手中，然后头也不回地走开了。
没走多远，富商忽然觉得这样做不妥，于是连忙返回来，从地摊上挑了两本旧书，并抱歉地解释说自己忘了取书，希望年轻人不要介意。最后，富商郑重其事地告诉年轻人：“其实，你和我一样也是商人。”
两年之后，富商应邀参加一个商贾云集的慈善募捐会，一位西装革履的年轻出版商迎了上来，紧握着他的手不无感激地说：“先生，您可能早忘记我了，但我永远也不会忘记您。我一直以为，我这一生只有摆摊的命运，直到您亲口对我说，我和您一样都是商人，这才使我树立了自尊和自信，从而创造了今天的业绩。”
后来，富商与年轻人成了很好的朋友和生意伙伴，他们互相鼓励，互相帮助，生意场上很少失败。富商自己也从中受益匪浅。
心灵感语
尊重的话语可以让一个自卑的人树立自尊心，让一个穷困潦倒的人找回自信心。一个自以为一无是处的人看到了自己的优势和价值，通过自强不息的奋斗，终将获得成功。
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