第62章 预先筹划，避免危机

要有应变能力防范危机。在公司巩固成果，继续发展的过程中，常常再周密完善的防范也不能完全杜绝危机的发生，只是能够减少它的发生。

因为在商业领域所涉及的变数太多，有政治上的突发事件、经济中的政策调整、法律上的变动，还有自然界的风险、市场需求风险、财务风险等，举不胜举。而这些复杂的情况也不是一个人、一个企业甚至一个国家能面面俱到地考虑到的，更不可能事事都能未雨绸缪，预先做好准备。

那么，公司要顺利地继续发展不再失败，就要有应变的能力。

广东金龙集团在创业时还只是一个默默无闻的小企业，但它的公司老总黄达却很有应变能力，他当时看准了中国的保健品市场，于是，想方设法与广州某科研机构联系，希望他们能帮他研制出一种怡口爽神、健体增智的新型保健饮料。

在金龙集团提供了市场构想及饮料部分原始数据后，这个研究所答应了，签订合同后，金龙集团向这个研究所提供了500多万元的研究经费。在这一过程中，黄达考虑到万一乙方失败或中途退出，造成研制计划不能如期完成所带来的后果，于是，多了一个心眼，要求研究所把他们的研究进展情况有个详细的书面报告，并且派了几个刚从某化工厂挖来的研究人员以协助之名参与开发研制，了解进展情况及实验细节。

果然，当这个研究所把饮料试剂开发出来后，该所的领导打起了小算盘。因为这个饮料试剂的效果无论在色泽、口感还是成本上都是相当成功的，于是，他们想通过自己筹措资金建立饮料厂独占市场，而不愿与金龙集团分享成果。研究所对外宣布开发过程由于种种因素陷入停滞状况，无法继续下去，该研究所愿意赔偿300万元并向金龙集团道歉。

面对这个情况，黄达并没有感到突然，因为他从研究所递交的报告及他派去的研究人员的汇报中就隐隐感到不对，觉得研究所想背信弃义，独自享受成果。

在这种情况下，一般的公司也只好自认倒霉，接受不足的赔偿。然而黄达却有了自己的防范措施及应变措施，他马上想出了高招：用高薪高福利去挖人才，尤其是这个研究所的几个对试验起关键作用的专家，同时他抢先向国家专利局申请了专利。

双管齐下，专家如约而来，研究所既失去了人才，又无法合法地生产，最终金龙集团如愿以偿，得到了新型保健品饮料的科学配方，在两个月后一炮打响。黄达的应变能力在这场风波中也得到了充分的印证。

在企业经营过程中，再精明、再厉害的企业家也不可能把企业可能遇到的危机想得面面俱到，做得十全十美，总会有疏漏的地方。再加上受个人能力的限制，公司的经营者再会防范，也难免不出错，没有风险和危机。只能在若干个商业处事的基本原则基础上加以概括性、原则性地防范。因此，这就给公司提出了一个新的要求，也是进一步的要求，即善于去应变。

应变作为防范的重要组成部分，更具有一种灵活的主动性，不仅有效地防范住危机的进一步蔓延及困难的加大，而且也能对以后更成功地进行防范提供依据和借鉴。

一般来说，公司在防范危机的同时要做到善于应变，就要注意以下几点：

1.针对与发生危机有关的各种可能因素，拟定一份周详的切实可行的防范危机的措施计划。

2.按照防范措施计划进行周密的布置和安排，对每一个环节进行逐一落实，明确具体防范办法。

3.要建立早期预警系统，及时发现出现危机的苗头并高度重视，宁可“小题大作”，要彻底灭绝那些易引进危机之火的小火星。

4.把防范危机的注意力向那些易被遗忘的角落里延伸，因为很多危机的出现都是在不引人注意的地方萌发的。

5.防范措施要切实可行，不能做表面文章，摆花架子；否则，危机一旦来临就会招架不住。所以，对防范措施的贯彻要深入，要有严格的要求。

6.危机的发生，有的是因为客观原因酿成，有的主观原因。如果只顾眼前利益，就会发生决策上的失误，一步走错，满盘皆输。最好建立科学决策系统，防止由于最高决策者的失误而造成的危机。这种对自身失误的防范是很明智的做法。

7.要留有预备队，做为补救战场危机的机动力量。公司要有防范危机的物质准备。比如，要留有一定的机动资金等，以应急于危难之际。

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