第70章 钱要用在刀刃上

熟悉创业过程的人都知道，如果你要想使自己的企业获得更高的效率，你每天都必须考虑如何才能不断降低成本。比如说，你要检查一下自己所签订的所有的服务合同，要确保各项服务费用的支出都比较合理，以降低自己的服务成本；同时，你还应检查一下你的供应商方面的成本，这样就能保证自己在比较恰当的质量标准上获得最佳待遇，如果购买量不是很大，那就要看一下大批量订货能否给整个供货成本带来有利的影响；最后，你还要再看一看，能不能通过把服务合同与领域内其他经营相结合的办法，设法把服务成本降低。

另外一个必须提出的问题是，你一定要防着“小人”。企业刚刚创办的时候，许多管理制度不是十分规范，雇员的偷窃和欺骗行为很难防范。如果真属于这种情况，就需要你在管理制度上多下功夫，把这方面有可能出现的风险降低到最低限度。比如，你应该对费用单据、凭证进行随机抽查，防止费用的过量支付；你可以把所有费用的存档文件都要过来，堵死雇员弄虚作假的漏洞；你还应该了解分析那些新的供应商或者你不熟悉的供应商，把可能弄虚作假的单据挑出来，并随时对新供应商进货进行抽查，看看收到的货物和单据上的是否一致；在实际的创业过程中，有的公司发生过存货失窃的情况。当然，你也应该保证你自己公司的货物不会遗失。

我们在这里所分析的，只是有效地控制成本的几个必要的方面，而且是极其细小的几个方面，成本控制最大的问题是对以下几个方面的控制：库存控制、应收账款控制与固定资产的控制。这三个方面，是你有效地控制自己的创业成本的几个最为关键的方面。在这几个方面多做一些文章，会使你的生产、经营成本大幅度降低，会对你的企业经营产生非常有益的影响，也会使你一直处于一种较为主动的地位。

千万不要小看了库存。库存一直被许多有识之士视为企业的坟墓，在实际生活中，它是许多企业的创业失败的罪魁祸首。库存量过大过高产生的直接问题是不必要地占用了过多的资金，使极其宝贵的资金放在仓库里，不能使资金“活”起来，不能有效地发挥资金的作用。另外一个更为严重的问题是，你的库存可能卖不出去，或者不能在计划的时间卖了，前一种情况会导致巨额亏损，后一种情况会导致产品过时这样的恶果，有可能使价值很高的东西变得一钱不值。比如说，如果你的公司所经营是零售业，商品进货的选择不当会严重地影响你的销售价格，产生的直接后果是你的过时商品的数量会大大增加，你为了处理这些过时的商品，就必然选择大幅度降价这种不是办法的办法。当然了，库存过高还会带来连带的成本，高库存代表了你在为这些库存担负大量的融资利息、仓库保管费、保险费等等。

据估计，一些经营不好的企业每年因库存而带来的成本高达商品销售额的25%。这种情况只会导致你在竞争激烈的商界中处在一个绝对劣势的地位上，就如同两个拳击手，你一开始所站的位置就比你的对手低了一米，对手处在一个居高临下的位置上，你要赢得这场拳赛，其难度是可想而知的。所以，美国戴尔电脑公司所运用的戴尔模式在美国和世界其他地方之所以会成功，不仅在于直接销售减少了中间商的流通费用，还因为戴尔公司实现了低库存乃至零库存而节省了相当可观的费用。因此，迈克尔·戴尔本人认为，直接销售模式的意义就在于零库存。当然了，对于这个问题我们不能“一刀切”，在一些行业，恰当的库存量会使企业的生产和经营处于一种良性的循环之中。但是，任何行业，过量的库存都是不恰当的。

控制成本的另一个重要的方面是对应收账款的控制，也就是对赊账销售的管理。有经验的经理人员都清楚，在赊账销售这一问题上，过分慷慨地使用赊账这种手段来刺激销售可能是非常危险的一件事情。这种做法的直接后果就是应收账款周转速度的下降和资金的大量积压，由此会带来你的企业周转金的困难和企业融资利息支出的增加。其实，这种做法还有一个更为可怕的后果，那就是会大大增加收账工作本身的费用支出，以及由大量的呆坏账所带来信用的损失。无论出现了哪一种情况，都会对企业的成本带来极大的压力。

有一个很好的例子。一位富有想像力的高级经理出任一家业绩平平的纺织设备制造公司的总经理。为了扭转公司的局面，他推出了一个非常大胆的市场营销计划，以非常优厚的销售条件，十分宽松的还债期限来吸引纺织设备经销商。果然如这位经理所料，企业的销售势头迅猛上升，一时间顾客盈门。但是，公司的应收账款却升高到一个难以想像的比例，企业的流动资金越来越少，生产越来越困难。同时，最终消费这些产品的纺织厂却因为国际纺织品市场的持续疲软并不如那些中间商一样积极，库存转移到了中间商手里，公司的销售额开始下降，而应收账款的比例仍然高居不下，由于资金无法周转，公司最后只好宣布破产。

企业的应收账款周转缓慢或者说赊账销售管理不当最严重的后果就是坏账损失，应收账款拖延的时间越久，坏账损失的可能性就越大。所以，创业者在这一问题上一定不能掉以轻心，一定要对公司的应收账款予以监控。

在目前中国经营企业的过程中，控制应收账款的回收问题显得尤其重要。在中国经济生活领域，有一个困扰很长时间的问题就是所谓的“三角债”问题，有许多大中企业都是因为这个问题而被拖垮了，更不要说资金本来就不是很宽裕的小型企业了。所以，如果你新办了一家公司，你作为创业者对于这个问题一定要有足够的认识。

控制成本的另一个重要的方面就是对固定资产的控制，我们周围有许多家企业，将大笔的钱用在了征用土地、建设厂房和购买设备上，但其实很多情况下可以采用租用不动产的方法来节约大量的资金。如果你的企业资金十分有限，你就一定要尽量避免大量资金的积压。一般地来说，服务企业在固定资产投资方面有很大的优势，因为它的固定资产投资可以压缩到最低的程度。

在创业的过程中，资金如果被投入到固定资产方面，创业者在其他方面运用资金的灵活度就被大大降低。而且，与库存过多、应收账款过多相比较，固定资产投资不当是最难以纠正的，因为固定资产的投资往往是无法回收的，其利益只能在耗损的过程中才能得以体现。所以，一旦企业在固定资产投资方面发生战略性问题，往往在一个较短时期很难扭转被动的局面。一方面是由于初期资产往往投资巨大，对企业的整体经营有着巨大的影响，另一方面如我们刚才所说，由于固定资产无论是转卖还是最后拆除，其价值都要大打折扣。

因此，一个精明的创业者，在投资固定资产的时候一定要精打细算，一定要根据企业发展的需要来决定其投资，在这个问题上绝对不能犯主观主义的错误。比如，企业的采购设备的过程中，一定要考虑其具体的用途和需要，力求避免工厂或设备的过度高科技化。可能你所购买的设备的确不是国际一流的水准，但是对你的企业来说，却有可能是恰到好处。尽管这些设备没有国际一流的产品那么漂亮先进，但它却不需要你支付一流设备的高昂的成本。在我们中国，搞企业有一个因素你必须考虑，中国劳动力的价格远远低于国际市场的劳动力价格。因而，与其你使用一流水准的设备，还不如用二流的设备，然后再多雇佣几个人，用劳动力来弥补你设备上的不足。这可能会使你企业的效益更好一些。

你在创业的时候，你的成本低于其他的创业者，这就说明你在激烈的竞争中，已经抢得了先机。而这，对于一家公司来说，可以说是至关重要的，因为这就决定了你将跑在别人的前面。而且，你领先的距离还会越来越大，这主要就是因为你的生产成本比别人的低。

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