第16章 防范挫折：勤思，多想，多理性(1)

一、不善思考，就会时时遭遇失败

1.要保持一个清醒的头脑

一个人在任何环境、任何情形之下，都要保持一个清醒的头脑，要保持正确的判断力。在他人失掉镇静，手足无措时，仍保持着镇静；在旁人做着可笑的事情时，仍然保持着正确的判断力，能够这样做的人才是真正的杰出人才。

一个易于慌乱、一遇挫折和困难便手足无措的人，必定是个懦夫。只有遇到意外情况不紊乱、不慌张的人，才能担当起大事。

在很多机构中，常见某位能力平平、业绩也不出众的雇员担任着重要的职位，他的同事们便感到惊异。但他们不知道，雇主在选择重要职位的人选时，并不只是考虑职员的才能，更要考虑到头脑的清晰、性情的敦厚和判断力的健全。他深知，自己企业的稳步发展，全赖于职员的办事镇定和具有良好的判断力。

一个头脑镇静的人，决不会因一时的挫折而有所动摇。经济上的损失、事业上的失败，艰难困苦都不能使他失去常态，因为他是头脑镇静、信仰坚定的人。同样，事业上的成功，也不会使他骄傲轻狂，因为他安身立命的基础是牢靠的。

在任何情况下，做事之前都应该有所准备，要脚踏实地，未雨绸缪。否则，一到困难临头，便会慌乱起来。当人家都慌乱，而你能保持镇定之时，这就给予你极大的力量，你便具有了很大的优势。在整个社会中，只有那些处事镇定，无论遇什么风浪都不慌乱的人，才能应付大事，成就大事。而那些情绪不稳、时常动摇、缺乏自信、危机一到掉头就走、一遇困难就失去主意的人，只能过一种庸庸碌碌的生活。

海洋中的冰山，在任何情形之下都不为狂风巨浪所倾覆，这是我们绝好的榜样。

无论风浪多么狂暴，波涛多么汹涌，那矗立在海洋中的冰山，仍岿然不动，好像没有被波浪撞击一样。这是为什么呢？原来冰山庞大体积的八分之七都隐藏在海平面之下，稳当、坚实地扎在深海中，这样就不会被水面上波涛的撞击力所撼动。

思想上的平稳与镇静是思想和谐的结果。一个思想偏激、头脑片面发展的人，即使在某个方面有着特殊的才能，也总不如和谐的思想来得好。头脑的片面发展，犹如一棵树的养料全被某一枝吸去，那枝条固然发育得很好，但树的其余部分却萎缩了。

一个人一旦有了头脑不清楚、判断力不健全的败名，那么往往终其一生事业决没有进展，因为他无法赢得其他人的信任。

如果你想做个能得到他人信任的人，要让别人认为你头脑镇定，判断准确，那么你一定要努力做到事事处理得当，冷静对待。很多人做事时，尤其是做琐屑的小事时，往往敷衍了事。本来应该做得好些，可是他们却随随便便，这样无异于减少他们镇静的可能性。还有很多人有了困难，往往不加以周密的判断，却总是贪图方便草率了事，使困难不能得到圆满的解决。

如果你能常常迫使自己去做你认为应该做的事情，而且竭尽全力去做，不受制于自己那贪图安逸的惰性，那么你的品格与判断力，必定会大大地增进，而你自然也会为人们所承认，被人们称为“头脑清晰、判断准确”的人。

同时，也只有在生活中时刻保持一个清醒的大脑，才能成为一个优秀的成功者。

2.做决定前要深思熟虑

人生最大的悲剧就是逞一时之快而草率行事。成功者永远都不会去打无准备之仗。我们在做出决定时千万不要太冲动，尤其在情绪不佳时更要慎重，不要逞一时之快而草率决定。

要保证有正确的判断，并在行动中少犯错误，便要有充分的时间来准备。如果你不能立刻决定怎么办，最好是等待一段时间。

不过你不要在等候的时间中专心来忧虑，而是要研究关于这问题的事实。你所得的事实越多，则你越容易作出决定，而你最后的决定就越会接近正确。

如果你对于问题各方面的情形完全透彻明了了，那你就可以马上作出决定，不过这是要对同样的问题有着长期的了解之后才能办到。情形越生疏，则判断时就越需要慎重。

首先我们要力求正确，而不必过于讲求速度。因为有时迟延一段时间后就可以完全改变我们的观点。

美国著名的化学家利特尔诺菲就因为在行动之前等候了一会儿，而避免做一件大错事。他在回忆录中这样写道：

“我一个人单独经营工业化学几年之后，收入差不多完全都亏空了。我觉着前途很是黯淡，于是认定光凭一个人的力量是干不好的。当时有几个工作我可以去做，因此，我决定选定一个去做。当我这样决定的时候，正是下午将近傍晚时分，我正忙着收拾东西，忽然从前聘用过我的一个公司老板来了。我便想把这种不快乐的情形告诉他。

“现在天晚了，我们去吃了饭再说吧！”他说。

我同他到他所属的那个俱乐部去，他点了几盘好菜。然后我们就随便地交谈起来，谈得很愉快，以至我把自己的烦恼都抛至脑后了。

“喂！你刚才说你的生意干不好了，究竟是怎样一回事呢？”他忽然插嘴说。

“不谈算了。”我回答说。因为这时我的感觉很好，我愿意谈点别的更有趣的事情。就这样，我们吃了一顿很愉快的晚餐。

第二天我回到化学试验室里，从那天以后我就再也不想丢弃我自己所经营的事业了。从那次经验以后，我便断定无论何人，正当饥饿或是异常疲乏的时候，绝不可决定什么事。凡是这两种情形，都足以减低你的精神和自信心，而你的判断力是处在变化之中而不可靠的。你是戴着有色眼镜来看世界的。”

经过一晚好好的睡眠，吃一餐丰盛的晚饭，在新鲜空气中活泼地走一走，玩耍一下，那么，你对整个现状的看法就会完全改观了。正当你急躁不安时，去作出一个有关终身发展的大决定，实在是太愚蠢了。许多人在自己的事业和工作中栽跟头，都是这样造成的。而实际上，这些人如能略略再思考一下，则完全可以避免那些不必要的跌跤。

因此，我们在作出决策时千万不要太冲动，尤其在情绪不佳时更要慎重小心，不要逞一时之快而草率决定。一个人应该三思而后行，尤其是对于重大的决策，更要多方考虑。这样作出的决策才能经得起时间的考验，为以后的行动打好基础。这也就是俗语说的“不打无准备之仗”，也就是求稳的原则。

3.凡事都需要三思而后行

做事需要迅速，但并不是一味求快，遇到重大的事情和问题，明智的选择就是在冷静的审视之后，再作出决断。

用心思考的时间对于行动来说并不是一种浪费，简单求快的做事方法并不适合于每一件事情。行事需三思而后行。

不经思量，武断从事，只能导致不良的后果。无论做什么，保持一分慎重才能以自己的聪明才智，稳扎稳打获得成功，否则难免吃苦头。

下面一例就是一个教训。

陈思经营着一家餐馆，生意很红火。一天，朋友来吃饭，看看陈思的菜谱说：“你的菜太普通了，没什么特色，应该多加点有特色的东西。”

陈思觉得有道理，问朋友：“你认为该搞些什么特色？”

朋友说：“米粉，很多人都喜欢吃。”

陈思没经过市场调查，便购买了大量的米粉，这期间又有人建议陈思做魔芋，他又买来了很多魔芋，还特地请来两个专门的师傅。

然而，陈思把重点转移到了米粉和魔芋的经营之后，顾客反而少了。很快，餐馆的营业额下降，储存的食品过期的过期，发霉的发霉，而员工工资也有减无增。餐馆濒临倒闭。

对客观情况缺乏了解时，万不可贸然行事，否则事情会弄得一团糟。只有细致地进行调查研究，考虑成熟后，你才能跳出错误判断的枷锁，正确地认识事物。

下面就是一个因善思慎行而避免挫折的故事：

卞龙是个知识分子，他做什么事都很认真，对事情也很有见解，亲戚朋友常向他请教一些问题。

一次，他的外甥准备买一套楼房，请他参考。卞龙和外甥看了很多近郊的房子，结果外甥看上了一套后，准备付钱。可卞龙不同意，他说：“这么大的事，不能轻易拍板，还是考虑几天再说。”

外甥说：“再看还是大同小异，我看这套就行。”

卞龙劝道：“钱一交可是要不回来了，咱们别干后悔的事。”

于是，卞龙又单独去了几次，问了那儿的几家户主，了解到这住宅区经常停水停电，而且开发商手续不全，住户的房本到现在都办不下来。

卞龙把这些情况告诉了外甥，避免了一次失误。

三思而后行，令有思想且慎重的人在实践生活中获得了巨大的实惠。有些人经常遭遇挫折，正是平时不善动脑思考，冲动草率而造成的结果。

4.理性地进行思考

人类最有力的武器就是思考。一个不善于进行理性思考的人，往往就会在行动中失去方向，走上歧途，而只有在正确思考的基础上，我们才能拥有思考带来的有价值的益处。

无论何时何地，遇到问题时我们都应平心静气地进行处理，越是重大的决策，越要小心谨慎，头脑冷静，深入思考，缜密地分析各种信息，判断各方局势，做出认真负责、科学的决策。

许多年前，罗丹就雕塑出了有名的“思想者”的雕像，告诉了我们思考的力量。如果把我们的思想当作一块土地，经过辛勤而且有计划的耕耘，我们可以把这块土地开垦成产量丰富的良田。

我们所有的计划、目标和想法，都是思考的产物。我们的思考能力，是我们惟一能完全控制的东西。我们可以任意地运用它，使它显示出巨大的力量。

然而，我们大多数人在运用思考的能力时，往往会碰到轻信这块严重的绊脚石。

轻信是人类的一大缺点，我们往往不凭证据或只凭很少的证据就相信他人。许多人对于道听途说的传闻及无关紧要的事实，根本不去辨别真伪。

1999年美国德克萨斯州有个青年就听信世界末日的传闻，拿出他辛苦半年的所有积蓄到一个酒店里大吃大喝，醒来后却发现自己躺在医院里。原来他大醉后在路旁把自己摔伤，幸亏好心人把他送到医院，否则，他真是到了末日。

因此，我们要学会正确地判断别人所表达的意见是否有价值，如果全盘接收某些自以为是的偏见、成见，或是想当然的臆测之词，是非常危险的。

理性的思考方式之所以一直被我们所推崇，因为理性的思考者不会意气用事，他们以合乎逻辑与规则的方式处理问题，不会受情绪的左右。即使在挫折和失败面前，他们仍能冷静地找出失败的原因，并进一步作出应该怎样去做的决定。当然，善动脑筋思考者的最可贵之处，是在行动之前就作好周密计划，从而尽量地避免了挫折和失败的发生。

5.善于思考的常胜将军：鲁冠球

机遇是挑剔的，她只选择有准备的人。成功是吝啬的，她从不给缺少勇气、缺乏智慧的人任何机会。当我们准备向挫折投降时，机遇会悄悄地溜走；当我们对未来的危机缺少思考、缺乏防范时，成功会绕道而行。

鲁冠球，一个传奇的名字，创造了一个传奇的事业。曾经历过无数挫折的他，在失败中积累了丰富的经验，凭借过人的胆识和超人的智慧，他缔造的万向集团，成了国际知名的成功企业。

1969年7月，鲁冠球带领6名农民，集资4000元，接手宁围公社农机厂。之后的30年，他呕心沥血，把事业搞大、搞大、再搞大，从铁匠铺到万向节厂，再到万向节总厂，最后到万向集团，企业易名10次，最终成为全国乡镇企业第一家、国家一级企业、国家520户重点企业和国务院120家试点企业集团之一。2001年，企业实现营业收入86.36亿元，利润7.06亿元，出口创汇1.78亿美元。

30年勤奋拼搏，30年风雨历程，30年稳步增长，鲁冠球长盛不衰的企业风范，折服了不少业界精英，被誉为中国民营企业的“常青树”。

有人曾经问过鲁冠球这样一个问题：“你的名字叫鲁冠球，是否从小就想当企业家，要誉满全球？”他回答说：“不！我的名字是我父亲给我起的，我曾经想过当这个家、那个家，可就是没有想要当企业家。我办企业是被逼上梁山的。”的确，鲁冠球创业历尽艰辛，最初屡经磨难，今日的成功确实是被逼出来的。

鲁冠球出身寒微，父亲年轻的时候在上海一家医药工厂工作，收入微薄；母亲住在农村，没有工作。仅靠父亲的一点微薄的收入，他和母亲在农村生活得很艰辛。初中毕业后，他主动辍学，说只是想减轻一点家中的经济负担，并没有真正想放弃理想。的确，在回家务农期间，他经常提醒自己要努力，要出人头地。

于是，他决定离开家乡前去上海找父亲，可是，父亲很快退休回家了，根本没有帮上他什么忙。孤身一人在大上海，鲁冠球感到很无助，但是，他没有再回到那片黄土地上去。

一个偶然的机会，鲁冠球被人介绍到萧山铁业社做了个打铁的小学徒。虽然他当时才十几岁，但是却和那些比他大好多的人一样，干很重的体力活，每天抡着十几斤重的大锤。鲁冠球说他当时一点都不觉得苦，相反还觉得很满足，因为摆脱了黄土地；而且，在当时看来，这也算一份不错的职业。

学满出徒，踌躇满志，命运却又给了他当头一棒。三年自然灾害袭击全国，各级单位都精简人员，他由于出身农民首当其冲被辞退回家。

面对这次挫折，失意再次袭上鲁冠球心头，但是，他没有被打倒。深夜时分，他独自徘徊在钱塘江畔，大潮汹涌澎湃。鲁冠球说：“当时，看着那滚滚波涛，压在胸口的苦闷和失意一下子烟消云散，我对人生又重新充满了希望，我不相信命运会总是对我如此冷酷无情。”很快，他又恢复信心，重新开始寻求机会。

三年的铁业社学徒生活使鲁冠球对机械农具非常熟悉，也使他对机械设备产生了一种特殊的情感。当时，他看到宁围公社的乡亲们每次磨面都要挑着百来斤重的稻谷走七八里的土路，很是辛苦，就想改变现状，给乡亲提供点便利。很快，鲁冠球用借来的钱买了一台磨面机、一台碾米机，开办了一个没敢挂牌的米面加工厂。这就是他的第一次创业经历。

可是，那个年代，正是黑白颠倒、人妖不分的动荡时期，鲁冠球做的这件好事被某些领导认为是坏事，是办地下黑工厂。还有人说他是“一个不守本分的人，不诚实的人，不遵纪守法的人，不服从领导的人……”简直是五毒俱全。面对此情此景，鲁冠球只得到处求情，并且打起了游击战。然而，最终还是在劫难逃，工厂被勒令关闭，机器廉价出售。为了还债，他卖掉了祖父留下的三间房，被人骂为“败家子”。鲁冠球后来回忆说：“这次失败，真的给我带来了沉重的打击，几乎使我倾家荡产，还累及父母一起受苦。”不过，不服输的鲁冠球在经过一段时间的痛楚和失意后，重新奋起，寻找机会。

工厂被关闭后没多久，全国就兴起“停产闹革命”的热潮，借着这个空子，鲁冠球招收了五个徒弟，在童家小镇上开了一家铁匠铺。当时，他们六个被称为“大队加工服务社社员”，负责为周围居民打铁锄、镰刀等，深得大家的欢迎和好评，发展情况也是越来越好。

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