第21章 新任人事课长

从会议室出来，高婷婷突然间轻松了。

终于可以不再夹在中日双方之间受气了！终于可以不再提心吊胆了！终于可以休她从来就没休完的年假了！终于可以有时间陪她的老公和父母了！

她要把全年的年假集中全部请完了。她要带父母去他们向往已久却难以成行的海南三亚天涯海角，到海边看蓝天碧水云卷云舒，看面朝大海春暖花开，看渔舟唱晚海市蜃楼，看海天一色燕舞莺歌……高婷婷带着疲倦的身心休假旅游去了。

东川山田变得不平静起来。

围绕着谁将是未来的人事课长的议论和争斗如潮暗涌。有空缺就有补缺，有补缺就有提拔，谁补缺谁提拔呢？按照惯例，人事课长须是中方干部，中方推荐，日方认可。人事课长，是公司核心职位，位低权重，但处理不好又最讨人嫌，左右不是人。然而，多数人眼馋的是前者，对后者疏于考虑。

对于这个职位，张哲端无心参与竞争。他自认为没那个资格，能力也不够。张燕飞、郝左左、艾丫丫几个丫头热火朝天地争论来争论去，今天猜是张三明天说是李四，他兴趣索然，懒得过问。丫头们问他的意见，他就一句话：“我的意见是没有意见。”

张燕飞不满地骂他没心没肺：“谁做课长谁不做课长，那可完全不一样。你想，你要天天跟他打交道，你不关心咋行？”

张哲端不以为然，上司是不能选择的，只有去适应他。谁当人事课长都无所谓，重要的是把分内的工作做好。

同样懒得过问的还有施予。她和张哲端的想法差不多。“管他谁当课长，我该做的事还得做，做好自己的工作比什么都强。”

很快，公司OA系统上挂出任命公告，新任人事课长是仓储物流课长邱晓。

这样的结果，让张哲端大跌眼镜。张燕飞、郝左左、艾丫丫也大感意外。“怎么会是邱晓呢？”这是人事课众口一词的疑问。施予镇定自若地笑道：“怎么就不能是邱晓呢？在东川山田，没有什么奇怪的。

邱晓是中日双方斗争的结果，你们敢说不是？”

过了两天，OA系统上又挂出一条任命通知，是工会主席夏克明签发的。大意是经过工会委员会投票选举，任命高婷婷为公司专职副主席，协助工会主席开展工作，云云。

周末，张哲端去东川大学交修改好的毕业论文，把近段时间发生的系列事件讲给导师听。

“高婷婷辞职是迟早的事。”刘教授话一开口，张哲端就觉得导师在放“马后炮”。

“你不信？”刘教授见张哲端将信将疑的样子，笑道，“我给你分析分析，你想想，高课长在农汽厂是什么角色？党办主任！这可不是个可有可无的人物。合资之初，东方振中为什么执意要把她调过去当人事课长？”

“还不就看中高课长能力强党性强嘛。”张哲端不假思索地回答。

“错，大错特错，一个党务工作者去搞人事，无经验无理论，有何能力可言？依我之见，东方振中至少看中高婷婷两点：一她听话。

厂办主任听厂长的话，党办主任听党委书记的话，不听话能行吗？不行。二是信任。党多年的教育让高婷婷始终与党委班子站在一起，党委班子信任她，东方振中也不例外。”

刘教授话锋一转，“然而，高婷婷到了东川山田，跟曾太乙走得越来越近了。这肯定让东方振中不满。虽说东方振中和曾太乙都是中方干部，都是党的儿女，都是国家利益的代表，但毕竟一个代表企业一个代表政府，在利益取向上是有微妙差异的。”

“农汽厂是国企，国企的利益难道不是政府的利益？”

“怎么说呢？政府代表的是全市人民的利益，但全市人民的利益并不完全等同于农汽厂的利益，你明白这个道理吗？”

“你的意思是说，高婷婷背叛了东方振中？”

“不完全是背叛，用背叛这个词太刺耳了。准确地说，应该是东方振中失去了对高婷婷的信任，因为高婷婷不再听话了。”

“何以见得？”

“比如上次你讲的，你们推行职能资格制度，中方干部反对，她表态了吗？中方要求召开职代会讨论，她支持吗？此次打人事件调查，她对你有过交代吗？对调查情况有过修改删减吗？有时候沉默并不一定是好事，搞不好会变成坏事，特别是关键时刻，又特别是像人事课长这样的关键角色。”

原来如此！

“那……为什么仓储物流课长能当选人事课长呢？”

“我不了解这个课长的背景，你能不能讲讲？”

“在东川山田，仓储物流课不像四大工序那样是公司核心业务，属于服务部门。公司的一些重要活动，也少见邱晓的身影。他清华大学汽车专业毕业，在农汽厂从事技术研发多年，东川山田公司成立之初就主动申请进来了。因为善于学习，为人低调，做事踏实，颇受日方部长青睐，第二年被推荐到日本山田ICT（注：ICT即海外研修，其实就是边工作边学习）。研修三年回国，在新产品开发课任系长。

两年前日方课长回国，他被提拔为课长。去年课长轮岗，他调到了仓储物流课。”

“这不就得了，不难理解为什么提拔的是他而不是别人了。”刘教授得意地笑。张哲端不甚了了。“为什么？”

“第一，邱晓来自农汽厂，从事研发多年，中方干部对他的能力和人品非常了解；第二，他在日本山田研修了三年，受过日本文化的熏陶，熟悉山田管理，值得日方干部信赖；第三，日语好，可架起中日双方沟通的桥梁；第四，名牌大学毕业，善于学习，能迅速适应新岗位工作；第五，懂技术知管理，了解业务部门需要，且为人低调，做事踏实……这不正是双方都中意的人才吗？”

据说，东方振中最初推荐的是有农汽厂背景的财务课长。大江五四郎拒绝了，理由是财务课长性格太张扬。东方振中接着又推荐总装课长，还是被拒绝了，总装课长年龄大不说，不懂日语，难以与日本人沟通。大江五四郎提名总经理室长。此人是典型的亲日分子，东方振中当然不会同意。正愁找不到合适的人选，技术部长蔡林建言让邱晓试试。这个提议得到中村雅弘和夏克明的支持，最终如愿通过了审批。

这些都是张哲端后来听说的，不知是真是假。

高婷婷上班来了，换了个人似的：一身时尚衣裤，做了头发，脸上还精心扑了粉，神采奕奕、精神饱满。远远地，轻快的笑声就传过来了。张哲端暗暗佩服他的这位老领导，遭受如此打击，却没事似的。

人事行政部晨会上，高婷婷发表告别演说：

“感谢人事行政部全体同事这几年对我工作的支持和帮助，特别是人事课的施系长、李系长、张系长、张燕飞、郝左左、艾丫丫、钱叶、江嘉惠……今天我就要去工会了，拜托大家一如既往地支持工会的工作和人事课新课长的工作。这些年，在工作中难免有做得不好的地方，希望大家多多包涵。”

雷动的掌声中，张哲端瞧见高婷婷泪光闪闪。

高婷婷匆匆地跟旧属们打了招呼，收拾几袋资料就离去了，好像座位上有地雷似的。施予提议晚上人事课聚在一起吃个饭，给她饯行。

高婷婷拒绝了：“感谢大家，心意我领了，大家还在一个公司上班，抬头不见低头见，是不是？”

说完，头一低，急匆匆走了，扔下一地的悲怆。

施予望着高婷婷远去的背影，摇头感叹：“我们的课长就是这样的一个人，外表刚强，内心比谁都脆弱。我最了解她了，她是心底有苦无处诉呀。唉，人事课长其实就是个夹心饼干，不当也好，少许多烦恼。”

张哲端提议凑点份子钱，给老领导买个礼物，略表心意。施予响应，张燕飞、艾丫丫、李迎春、郝左左、钱叶纷纷赞同，各掏一百元，推举老系长施予作为人事课的代表购买礼物。

张哲端和施予正为买什么礼物犯愁的时候，一个戴着眼镜、中等个子、身穿工作服的中年男子抱着一堆资料朝人事课办公区走来。

新任人事课长邱晓走马上任来了。

“邱课长来了！”张燕飞眼尖，率先瞅见，喊了一声，拉着郝左左跑过去接过邱晓手中的资料。张哲端、李迎春起身迎上去。“欢迎邱课长！”全体同仁起立，鼓掌欢迎。旁边的行政课员工也站起来跟着鼓掌。

邱晓微笑着与施予、张哲端、李迎春、钱叶、艾丫丫握手的当儿，张燕飞和郝左左已经把课长的办公桌和资料收拾整理妥当了。

他坐上人事课长的座位，转了转，摇了摇，笑笑，然后打开电脑，给人事课每位员工发去一封简短的邮件：“感谢各位的盛情！从今天开始，我们就是一家人了。在人力资源管理方面，你们个个都是专家，都比我强，我要多向各位学习，也希望大家多多指教。”

邮件最后，通知下午两点钟在小会议室开会。

新官上任，有许多想法和要求，是在所难免的。邱晓不同于高婷婷，他名牌大学出身，有在山田公司工作学习的经验，懂技术通管理，身上肯定有许多值得学习的地方。张哲端告诫自己适应新领导，夹起尾巴做人。

下午两点，会议准时开始。

邱晓从国企劳资管理到日本山田的劳务管理，从招聘培训到岗位轮换员工发展，从东川山田人事管理现状到自己对WRG见解，引经据典、侃侃而谈。张哲端不得不承认，邱晓口才好，逻辑性强，对人力资源管理并非一窍不通。

邱晓最后说：“如果把公司比喻成一个学校的话，我们现在人事管理还停留在小学二三年级阶段。我希望我们共同努力，力争三到五年提高到初中水平。”

张哲端瞥见施予撇嘴，就知道她不服气。邱晓如此评价，实际上是在否定人事课这几年的努力。再瞧李迎春和其他几个员工，个个蔫不拉唧，脸色难看。邱晓只管自己热气腾腾地大讲特讲，完全没有注意到在座各位的表情变化。

张哲端特别注意邱晓对人员招聘的要求。

“进公司的所有员工，无论是外招的还是母公司推荐的，我们都必须严格按招聘流程进行。第一，人事课必须参与面试，符合用人部门需求条件和公司文化要求的，才能推荐进入下一轮面试；第二，鉴于农汽厂人员有限，推荐的熟练工恐怕难以满足我们的发展需求，张系长和燕飞要着手联系学校和中介，建立起长期有效的招聘渠道；第三，禁止公司员工推荐直系亲属，无论是谁，都不得允许。”

对于邱晓的指示，张哲端举双手赞成。

然而，施予走出会议室就对邱晓冷嘲热讽起来：

“他站着说话不腰疼！你说面试不合格就不合格了？你说禁止推荐直系亲属就禁止了？有那么容易的事儿吗？要是有，高课长早就做了，还轮得到他。我看呀，这个邱晓把人事想得太简单了，恐怕做不长，不信我们走着瞧。”

张哲端心想，没有上面领导撑腰，邱晓他能随便说这样的话吗？

日企管理心得

ICT是日企人才本土化培养的重要手段。ICT，简言之，即企业内部调动，又称海外研修、海外派遣，就是将公司重点培养的员工送到日本本部，在导师的辅导下边工作边学习日方的管理模式、工作方法、操作流程和技能，回国后担任重要的岗位。

对于新上任的经理，职场之大忌是，上台伊始就全盘否定前任的工作。牛顿有一句名言说得非常好，“我之所以比别人站得更高些，是因为我站在巨人的肩膀上。”

新任经理32字方针：谦虚谨慎，不急不躁；摸清现状，找准问题；寻求支持，重点突破；不做则已，做则成功。

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