第25章 专业化是发展的根本(5)

我认为标明“与法律有关的任何委托”的律师网站是不能吸引人的，专业化已成趋势，万金油式的律师已越来越不能提起客户的兴趣。

也许客户不是对你网站不感兴趣，而是对你的服务内容不感兴趣。这取决于律师所定位的服务范围了。

服务内容明确、有特色，是律师网站的核心，没有这个，即使多漂亮的首页也没用，它有如美女的“内涵”。

网站的内容需经常更新，要求每天更新是苛刻的，律师毕竟还是有具体业务要跑的；两个月都没动静，那读者会逐渐忘却你，不更新的网站，如一潭死水，没人敢光顾。

2.风格简洁明了，大方有气度

谁都喜欢干脆、大方、有气度的人，谁也都会喜欢看简洁、大方的网站，律师网站也不例外。这影响到客户的第一印象。

无论你是定位“万金油”式法律服务内容的网站，还是定位例如离婚法律服务方向的网站，栏目都不宜过多，选取精华栏目，确实放不下，可以考虑设置子栏目，读者一看就容易直达栏目查找到内容。

漂亮的外观是给用户留下第一印象的关口，体现了你站点的技术实力及对站点的重视程度，也是决定用户是否有兴趣继续点击你的网站更多内容链接的因素之一，所以不要吝啬你的时间，多花些时间在界面设计上不会浪费你的心血。

漂亮的外观还体现在页面的布局是否合理。页面的布局是否合理，也是影响用户使用体验的因素之一。衡量布局是否合理，可依据的原则是重要的、用户关注度较高的、用户使用度较高的内容应尽量呈现在页面上方显著的位置。

页面的主次是否清晰。须先明确每个页面的主体部分，主体内容部分应在打开页面时就呈现在用户的眼前，并且占据可视区域的绝大部分，不要让你的网站的头部LOGO或广告占据了整个页面。另外，可以使用一些技术手段让主体内容更早地呈现在用户的眼前。

3.打开速度要快，没有不能显示的内容或图片。

首页和其他链接页面打开的速度要快，一般以在3~5秒内打开为限度。再迟点的话，人家就失去了耐心。这对制作网站的技术有一定的要求，细节上得注意图片不要太，超过100K就要进行分割处理；网站的存储空间要大，一般在500M以上为好，等等。

好的访问速度决定着用户是否愿意继续浏览你的站点，据研究，一个用户点击页面后所能忍受的等待时间约为5秒，越过这个时间就会让用户感到厌烦，用户就会退出。可以通过一些技术手段对网页结构进行优化，从而提高用户浏览的速度。

网站同时需要有好的技术支撑。比如应用的后台程序是否具有清晰易用的结构；是否具有好的可靠性和安全性；是否具有简洁的代码，更简易的开发与维护；是否更容易被搜寻引擎搜索到，提高搜索排名，等等。当然这涉及很多技术问题，不是本书所能说的。

好的网站也就是当搜索者输入关键词寻找相关的网站时，出现在搜索结果的前列，这就等于把自己的店铺开在商场人流最旺的地方。

以上三大点综合起来用专业的术语说是“给予用户良好的用户体验”，为用户建立起良好的使用感受，为提高用户的忠诚度，扩散网站影响力，铸造网站品牌起到至关重要的作用。

四、对律师网站应保持的两种心态

1.持久战的心态

没有谁能随随便便成功，没有一种可以放之四海而皆准的成功模式。律师网站不是执业的救星，但是提高执业业务和水平的很好的方式。

它和律师职业一样，需要不断积累，不断创新，不断关注和更新，需要沉下心，去默默地打理，不能哗众取宠，不能华而不实，不能欺骗客户，不能急于求成……你的目光有多远，你的网站就会在互联网上持续多久。

2.感恩的心态

网站终于带给你第一笔收入了，恭喜你，这意味着第二笔、第三笔也会接踵而来，接下来的事实也肯定会证实我的说法，但你可不能忙着收款而忘记做些感恩的工作，这就是：

1）全力去服务好客户，这可是网站带给你的素不相识的客户啊，必须服务好通过网站积累的律师生涯中的第一批客户，他们以后也许会给你介绍其他的客户。

2）多改善网站，看看哪些颜色、图片等有搭配不合理的地方，小到一个很小的图标，它是否不太好看？有无其他可更换的？对网站的设计永远不要说“行了”！

3）多写些原创的文章贴上网站，你辛苦建的网站，第一个看客就是你，总想看到自己原汁原味的东西吧，应意识到那是你自己开垦的“自留地”，想在里面种什么就种什么，当成自己的家园，多创造点即使是垃圾水平的文章，贴在上面，说孤芳自赏也好，说是对互联网的贡献也好，可谓“取之于民，用之于民”，滴水之恩当涌泉相报。

最后强调一点，律师网站强调成交率，不强调流量。

很多网站讲流量，即访问的人多了，带来的机会就会大很多，因此拼命追求流量。但根据本人的跟踪观察，湛江离婚网每个月独立的访问IP不超过20个，但每月都会带来一到两件案子，成交率是惊人的，后来我就干脆不跟踪流量了，专心致志对版面及内容进行更新。

通过网站展示职业律师的形象，仅仅是把客户带到了面前，并不等于客户已经把案子交到了我们的手中。在客户们把律师费付给你之前，我们还有很多功课要做，那就是修炼专业技能，否则在网民对鱼目混珠的网络本身就戒心重重的今天，律师网站给客户的印象就是骗人。

第六十九 外塑形象，苦练内功

网站推出后，我们的肚子里面得有实质的东西才行，免得别人打电话一问三不知。

首先我又得向书本求救。当产生对书的渴望的时候，书是人类进步的阶梯，书中自有黄金屋、书中自有颜如玉这类的经典名言会跳进脑海。

没活干的时候，是没心情静下来读书的；有些活干有点收入后，读书就变成自然而然的事；有了网站后，更鞭策着你去积极地读书。

客观上因新问题新案件不断涌现，新法律法规不断更新颁布，新理论新观念不断出现，也要求我们必须读书补充知识。

那我们应该读什么书？其一是看法律职业人写的案例性的书，最好是案例后面附有长篇论述的那种，越详细越好。

我曾看到一本关于婚姻家庭诉讼证据的书，不同的婚姻家庭案件类型结合民事诉讼法规定的七种证据类型作了非常详细的讲解，那是我见到的律师写的“最啰嗦”的一本书，但关于证据的内容已印入脑海。

其二是看律师写的技巧性、经验性的书。技巧不能取代一切，甚至显得有些华而不实，但小小的技巧却可能帮助我们事半功倍；技巧不是万能的，没有技巧却是万万不能，我们还远达不到人剑合一飞叶伤人孤独求败的至高境界，我们还是要借助一些必要的技巧来生存的。

其三是看律师写的自己执业生涯执业经历的书。看别人是怎样做律师的，看我们行业是怎样的状况，哪怕只有一句令你产生共鸣就足够矣。

当你从中明白律师最初三到五年是挣扎期，接着是不稳定期，过十年才基本上都安定下后，当你了解大家基本是这么熬过来后，你为目前的困境找到了注解，你感到释然，你立志要在这道路曲折前途光明的行业勇敢地坚持下去。

我又是怎么看书的？我边看边画线，红笔蓝笔一起上，线画得波澜壮阔，有疑问就写，字大如牛，在肆意中记录你思想的轨迹。

我不是学者，不怕把书弄脏弄旧弄得起卷角，从不对书籍怜香惜玉，书也有青春期，过不了多久就被虫子灰尘吞噬。这样你可以知道今年看了什么书看到了什么程度，年终可以给自己小小的精神奖励。

但在看书时我们要警惕一个危险的倾向，那就是法国人文主义作家蒙田谈到的“文殛”，即是因读书过多而被文字之斧砍伤，丧失了创造力。

同样的，叔本华把读书太滥比作将自己的头脑变成别人思想的跑马场；爱默生则说：“我宁愿从来没有看过一本书，而不愿意被它的吸引力扭曲过来，把我完全拉到我的轨道之外，使我们成为一颗卫星，而不是一颗宇宙。”

这些与我们古代“尽信书，则不如无书”的训话不谋而合，因此在读的时候要保持自我本真的想法，要结合实际的案例去体验、印证，或利用空余时间写写心得，抄抄精彩语句，归纳归纳争鸣要点，就觉得自己日渐充实起来。

其次是复制别人的成功模式。

北京、上海等大城市已有一些律师做离婚服务做得非常成功，我经常关注他们的动态，包括经常阅读其网站的更新内容和发表的文章，关注他们最新的做法，及时追踪购买他们出版的书籍，取长补短为我所用，他们已经不单纯是离婚法律业务方面的专家，还综合了财税、金融、公司等各方面的专业知识，离婚业务是瓶催化剂，催化了与之相关的很多业务。

任何领域做专做精了，都有巨大的财富机会在里面。

请仔细看《婚姻法》第十七条的规定：“夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列财产，归夫妻共同所有：（一）工资、奖金；（二）生产、经营的收益；（三）知识产权的收益；（四）继承或赠与所得的财产，但本法第十八条第三项规定的除外；（五）其他应当归共同所有的财产。夫妻对共同所有的财产，有平等的处理权。”

第十七条实质指出一个专业的婚姻律师应当研究的范围包括：第一项涉及的劳动法；第二项涉及的公司法及其他经济实体法；第三项涉及的知识产权法；第四项涉及的继承法；而第五项为概况性条款，其内涵结合现实情况更是丰富。

请自问一下：这些自己都有掌握研究吗？如你不能肯定的话，不能称自己为离婚“专家”，不能称自己在这方面“游刃有余”。

如果你因研究婚姻法而触类旁通了公司法、劳动法、知识产权法等若干部门法，那是你执业的大幸，你可以走遍天下都不怕了，这也是专业化带给你的最好回报。

当业务技能精益求精后，我相信自己也可像他们一样做到“模式可以复制，优势不可超越”。危机，每天都在伴随我们左右，所谓逆水行舟不进则退，如果我们不加强学习，不苦练内功，那就正如外国谚语所说的：你不是那个跑在前面扬起灰尘的人，就是跑在后面灰尘满面的人。

在源自离婚网业务的带动下，我确立了以离婚为主要法律服务方向。

第七十 野百合也有春天

我知道我不会永远做着噩梦，我知道痛苦也只是个过程，没有阵痛的噩梦，哪里来的欢乐呢？风吹落了树叶，树叶明年还会绿，花儿谢了明年还会开，天空不会永远阴暗，当乌云褪尽的时候，阳光便会照耀大地。

我不会拒绝春天的来临，我感觉有一条路在我脚下延伸，我重拾起破碎的片断拨开迷雾，眼中闪着耀眼明亮的星光。

2007年初也就是工资刚停发的那个月，经过几个月的网站运作，我成功通过网站来了第一个收费一万元的离婚案，令我吃惊不已。

很快我认为这只是灵光一现纯属偶然，接了这件立即又为下一件什么时候来临担忧起来。

古龙有部小说《七种武器》，其中一篇叫《孔雀翎》，说一个杀手想过平静的生活却被仇家寻仇，这让他很恐惧。

于是他来到孔雀山庄，向他的朋友借山庄的镇庄之宝孔雀翎，这是天下最著名的暗器，已有许多超一流的高手败在孔雀翎下，以至于再没有人敢前往山庄比试。有了孔雀翎，这个杀手很容易地击败了仇家。

其实他的武功本早就在仇家之上，他没有使用过孔雀翎，但孔雀翎给了他信心，让他一击而中。故事的结局出人意料，孔雀山庄的孔雀翎其实早已丢失，这个杀手从没有拿到过真正的孔雀翎。

引用这篇小说，意在说明信心是非常重要的武器。但信心并非是盲目自大，正确的方法加信心才能发挥效能，否则信心就成了唯心。

在其他的日子里，我平均每个月办理一两个离婚案件，加上电话或当面咨询，有时应接不暇。各类型都有，如家庭暴力，吸毒，婚外情，重婚，最多的还是因生活琐事而离婚，年龄主要集中在四十岁左右。慢慢的，我也就确立了信心。我不由得对自己脚下这一片土地审视起来。我并不确切知道生活了这么多年的湛江有关具体指数是怎样的，上湛江市人民政府网查阅，得到如下的数据：“湛江市位于中国内地最南端、广东省西南部，坐落在雷州半岛，处在粤桂琼三省（区）交汇处。全市面积1.3万平方公里，人口710万人，是广东人口第二大市。现辖雷州、吴川、廉江三市，徐闻、遂溪二县和赤坎、霞山、坡头、麻章四区，拥有1个国家级经济技术开发区和5个省级经济开发试验区。湛江是我国首批对外开放的沿海城市，国家一类大市，全国综合实力50强城市。1999年以来，先后获得‘全国双拥模范城市’、‘全国绿化达标城市’、‘广东省卫生城市’、‘广东省文明城市’、‘中国优秀旅游城市’等荣誉称号。”如果单纯从经济上相比珠三角或全国那些牛逼哄哄的大城市，湛江确实只能算个小地方；地方经济总量大小客观对律师整体创收机会及业务水平是有影响的，但不必然影响到作为细小主体的律师个人，小地方也有大律师，小所也有牛律师，何况即使全国最牛的律师其收入也远不能与一个小地方的国民生产总值相提并论，既然如此，我们就没有任何削尖脑袋挤向大城市的理由。

也即像湛江这样的城市在中国太普遍了，但湛江这类城市也是太具有潜力了，在湛江这样的城市做律师同样存在很大的机遇。现在每个地方在争先恐后搞发展是不争的事实，经济格局也在不断变化中，风水轮流转，如果哪一天真的来个什么钢铁之类的国家大项目，那对外来人口、经济的带动拉动作用不可估量，你能坚守下来，就有机会享受地方经济发展直接或间接带给你业务上的盛宴。

一个地方能抓住历史性发展机遇就那么一两次，抓住了，就上去了，就可以缓缓喘两口气，即使发展慢几年也没关系，因为有老本可以吃；一个律师职业生涯能抓住发展机遇上去的也就那么关键的几年，抓住了，剩下你大多时间是随社会经济浪潮上下跌浮，但没关系，因为你也已有老本足以抵御那些外来的风浪。

你相信小地方一定有拉动上升的一天，你也要相信你一定会随着脚底这片土地的异动也有拉升甚至拉涨停的一天。

明白这点，我们最关键要做的其实就是潜心沉住气悄悄积累包括业务技能等方面的东西，持续做好营销工作，而不是挖空心思想着去哪个地方执业好到哪个律所最好，做律师不是高考挑选学校，自己过硬才是最重要的，否则无论外界环境多么诱人多么优越事实证明你都是扶不起的阿斗。

小地方做成大律师你才切实感觉到什么才是真正的“牛”。

在这座再普通不过的城市里，我感觉自己在挖掘着他人还未察觉或还没有能力动工的金矿，点燃了其实是自己踩着的导火线。小地方也有业务，其实哪里都有业务。

喜欢《草根律师是如何熬过来的》吗？喜欢王捷吗？喜欢就用力顶一下吧！