第15章 结语

心理学家能读懂人心吗？

经常有人问我：“内藤老师，心理学家真的能读懂人心吗？”答案是“Yes”。

没错，人心是可以被“读懂”的。下面是两个简单的小实验。

请从红色、蓝色、绿色、黄色、紫色、茶色这六种颜色中选出你喜欢的颜色。

请从0至9中选择一个数字，然后在心里描摹你所选的数字。

我来猜猜你的选择吧。你选择的颜色是——蓝色！你选择的数字是——7！如果不是，就一定是8或3！

或许多数读者会感到惊讶：“真的猜中了！”

你是否也在被猜中之列？

当然，我并不是随意猜测的，而是根据一项实验数据作出判断。这项心理实验是由纽约州南安普顿大学的心理学家威廉西蒙对490名大学生进行的。

尽管心理学不能像数、理、化那样通过精确的数值和公式来构筑理论，但也是与它们相提并论的科学。心理学完全排除了研究者的臆想和随意的推测，是一门切实累积实验数据的学问。

因此，我想刚刚的颜色和数字问题中，“绝大多数人”是被猜中了。当然，在不追求100% 的心理学中，出现偏差也在所难免。

心理学就是研究“不确定的”、“模棱两可的”人心的一门“技术”。具体而言，就是探寻人类共通的心理特征，总结出适用于大多数人的心理法则。

当然，十人十色，人的心理是千变万化的，出现半数以上“例外”的情况也是存在的，但根本性的东西是不容易改变的。

因此，心理学发现的法则，是能够适用于绝大多数人的“真理”。能否掌握并运用这些法则，关系到你能否读懂自己的心、别人的心。

人的所有行动都是有理由的。基于这些理由来进行预测，这就是心理学。只要弄明白这些理由，你应该采取什么行动，自然也会明晰起来。

现代社会中，每一次与人交锋，你都不可忽视心理的作用。心理学为你提供了强大而切实的武器，让你在这个没有硝烟的战场上打赢每一场残酷的心理博弈。

最后，对一路阅读到此的读者们表示感谢。本书之所以能够付梓，都是仰仗读者们的关照。

内藤谊人。

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